Antispam – instellingen

De volgende instellingen gelden voor alle e-mailclients:

• Gevoeligheid: met de oranje balken kunt u aangeven hoe zorgvuldig inkomende e-mailberichten door Antispam moeten worden gecontroleerd op mogelijke spam. De standaardinstelling is Gemiddeld (twee balken). Bij een hogere gevoeligheid is de kans groter dat ongewenste e-mailberichten worden gedetecteerd, maar neemt ook het aantal onterecht als spam aangemerkte berichten toe.
• Tekst voor de onderwerpregel van spamberichten: hiermee markeert u ongewenste e-mailberichten met de onderwerpregel *** Spam *** of een tekst van uw keuze. Deze optie is standaard ingeschakeld.
• Markering in onderwerp van phishing-berichten: hiermee markeert u frauduleuze e-mailberichten met de onderwerpregel *** PHISHING *** of een tekst van uw keuze. Deze optie is standaard ingeschakeld.
• Ontvangers van uitgaande e-mail automatisch toevoegen aan de witte lijst: hiermee voegt u de e-mailadressen van de geadresseerden toe aan de lijst met vertrouwde e-mailadressen (witte lijst), zodat antwoorden van deze e-mailadressen niet als spam worden behandeld.
  • Alleen domeinen van ontvangers toevoegen: schakel dit selectievakje in om in plaats van de afzonderlijke e-mailadressen automatisch de domeinen van geadresseerden aan de witte lijst toe te voegen. Als u bijvoorbeeld een e-mailbericht verzendt naar iemand@bedrijf.nl wanneer deze optie is ingeschakeld, wordt het hele domein bedrijf.nl toegevoegd aan de witte lijst.
• Nieuwe regels ophalen: hiermee wordt het detectiefilter van Antispam voortdurend bijgewerkt met de nieuwste criteria voor het opsporen van spam. Standaard wordt elke 300 seconden (vijf minuten) gecontroleerd of er nieuwe regels zijn.
• LiveFeed inschakelen: hiermee configureert u Antispam zo dat alle inkomende e-mailberichten worden gecontroleerd aan de hand van een onlinedatabase met wereldwijde spamberichten voordat andere controles worden uitgevoerd. Omdat er weinig gegevens worden overgebracht, is het raadzaam deze service ingeschakeld te laten.

Beheer de volgende instellingen als u Microsoft Outlook als uw e-mailclient gebruikt:

• Spamberichten automatisch verplaatsen naar map met ongewenste e-mail: alle ongewenste e-mailberichten worden rechtstreeks naar de map met ongewenste e-mail verplaatst. Nieuwe berichten die als ongewenste e-mail of als phishing-e-mail zijn aangemerkt, worden niet weergegeven in het Postvak-IN. Deze optie is standaard ingeschakeld.
• Adressen uit het adresboek automatisch op de witte lijst plaatsen: alle contactpersonen uit uw Outlook-adresboek worden toegevoegd aan de witte lijst in Antispam, een lijst met bekende en vertrouwde e-mailadressen. Berichten van e-mailadressen op de witte lijst worden nooit behandeld als spam.
• Voorbeelden van per abuis gemarkeerde e-mailberichten verzenden: het kan af en toe voorkomen dat berichten verkeerd worden beoordeeld in Antispam, bijvoorbeeld wanneer een betrouwbaar e-mailbericht ten onrechte wordt gemarkeerd als spam of wanneer spam niet als zodanig wordt aangemerkt. Met deze instelling bepaalt u of voorbeelden van deze berichten naar ons moeten worden verzonden voor verdere analyse. Maak een keuze uit de volgende opties voor fout-positieve spam en niet-opgemerkte spam:
  • Vragen (standaard): als u per geval wilt kunnen beslissen.
  • Ja: als u voorbeelden wilt verzenden.
  • Nee: als u nooit voorbeelden wilt verzenden.

Met het scherm Witte lijst kunt u een lijst met afzenders beheren van wie de e-mailberichten nooit als spam worden behandeld en altijd op de normale manier worden afgeleverd.

• Als u één e-mailadres wilt toevoegen, klikt u op Toevoegen en voegt u het e-mailadres in kwestie toe. Dit kan bijvoorbeeld een e-mailadres als iemand@bedrijf.nl zijn.
• Als u een heel domein wilt toevoegen, klikt u op Toevoegen en geeft u alleen de domeinnaam op. Dit kan bijvoorbeeld een domein als bedrijf.nl zijn.

Als u nog een e-mailadres of domein wilt toevoegen aan de witte lijst, klikt u op Toevoegen. Als u een e-mailadres of domein uit de witte lijst wilt verwijderen, klikt u achtereenvolgens op de rij in kwestie en op Verwijderen.

Afzonderlijke e-mailadressen hebben in deze context een hogere prioriteit dan hele domeinen. Als het domein bedrijf.nl is toegevoegd aan de witte lijst, maar het afzonderlijke e-mailadres iemand@bedrijf.nl zich in de zwarte lijst bevindt, worden de e-mailberichten van deze afzender dus geblokkeerd.

Opmerking: jokertekens, zoals * en ?, worden niet ondersteund.

Met het scherm Zwarte lijst kunt u de lijst met afzenders beheren van wie de e-mailberichten altijd als spam worden behandeld.

• Als u één e-mailadres wilt blokkeren, klikt u op Toevoegen en voegt u het e-mailadres in kwestie toe. Dit kan bijvoorbeeld een e-mailadres als iemand@bedrijf.nl zijn.
• Als u een heel domein wilt blokkeren, klikt u op Toevoegen en geeft u alleen de domeinnaam op. Dit kan bijvoorbeeld een domein als bedrijf.nl zijn.

Als u nog een e-mailadres of domein wilt toevoegen aan de zwarte lijst, klikt u op Toevoegen. Als u een e-mailadres of domein uit de zwarte lijst wilt verwijderen, klikt u achtereenvolgens op de rij in kwestie en op Verwijderen.

Afzonderlijke e-mailadressen hebben in deze context een hogere prioriteit dan hele domeinen. Als het domein bedrijf.nl is toegevoegd aan de zwarte lijst, maar het afzonderlijke e-mailadres iemand@bedrijf.nl zich in de witte lijst bevindt, worden de e-mailberichten van deze afzender dus normaal afgeleverd.

Opmerking: jokertekens, zoals * en ?, worden niet ondersteund.