Licenties

Al uw Avast-licenties worden automatisch weergegeven in het Avast-account dat is geregistreerd met het e-mailadres dat u hebt gebruikt om de aankoop te doen. Ga als volgt te werk om de software te activeren via uw Avast-account:

1. Klik op het scherm Mijn licenties op Aanmelden bij uw Avast-account.
   Opmerking: als u nog niet over een Avast-account beschikt, klikt u eerst op Account maken om het webformulier voor registratie te openen in uw standaardbrowser. Voer vervolgens het e-mailadres in dat u hebt gebruikt om de aankoop te doen, stel een wachtwoord in en klik op Een nieuwe account aanmaken. U kunt ook klikken op Aanmelden met Facebook of Aanmelden met Google om uw Avast-account te registreren met uw bestaande aanmeldingsgegevens voor Facebook of Google.
2. Voer de aanmeldingsgegevens van uw Avast-account in en klik op Inloggen. u kunt ook klikken , op Aanmelden met Facebook of Aanmelden met Google om u aan te melden bij uw Avast-account met uw bestaande aanmeldingsgegevens voor Facebook of Google.
3. Controleer de licentiegegevens voor het gekoppelde Avast-account. Als u licenties hebt voor onderling uitwisselbare producten, kunt u in het vervolgkeuzemenu op een item klikken en een andere licentie selecteren. Klik vervolgens op Doorgaan om terug te keren naar het scherm Mijn licenties.

Uw Avast-licentie wordt nu geactiveerd voor het Avast-account waaraan deze is gekoppeld. De vervaldatum van de licentie wordt weergegeven onder Licenties op deze computer.

Uw activeringscode wordt in het e-mailbericht met de bestelbevestiging verzonden naar het e-mailadres dat u bij de aankoop hebt opgegeven. Ga als volgt te werk om de software te activeren met uw activeringscode:

1. Open het e-mailbericht met de bestelbevestiging en schuif omlaag naar het gedeelte Activeringscode om de activeringscode te kopiëren:
   • Houd de linkermuisknop ingedrukt en sleep de cursor totdat de hele activeringscode gemarkeerd is, en laat de linkermuisknop los.
   • Druk tegelijkertijd op de knoppen Ctrl en C om de activeringscode te kopiëren, of klik rechts op de gemarkeerde activeringscode en selecteer Kopiëren in het contextmenu.
2. Klik op het scherm Mijn licenties op Voer een geldige activeringscode in.
3. Plak de eerder gekopieerde activeringscode in het tekstvak en klik op Invoeren:
   • Klik in het tekstvak onder Voer de activeringscode in.
   • Druk tegelijkertijd op de toetsen Ctrl en V om de activeringscode te plakken.
   • Klik op Invoeren.
4. Controleer uw licentiegegevens voor de ingevoerde activeringscode. Als u een activeringscode hebt voor onderling uitwisselbare producten, kunt u in het vervolgkeuzemenu op een item klikken en een andere licentie selecteren. Klik vervolgens op Doorgaan om terug te keren naar het scherm Mijn licenties.

Uw Avast-licentie wordt nu geactiveerd voor de ingevoerde activeringscode. De vervaldatum van de licentie wordt weergegeven onder Licenties op deze computer.

Mogelijk hebt u een licentiebestand ontvangen in een oud e-mailbericht met de bestelbevestiging, of toen u een kopie van uw licentie hebt opgevraagd. Ga als volgt te werk om de software te activeren met uw licentiebestand:

1. Open het e-mailbericht met de bestelbevestiging en sla het bijgevoegde licentiebestand (License.avastlic, License.avasvpn, enzovoort) op een bekende locatie op, bijvoorbeeld op het bureaublad.
2. Klik op het scherm Mijn licenties op Voer een geldige activeringscode in.
3. Klik op Een licentiebestand gebruiken.
4. Zoek het eerder opgeslagen licentiebestand (License.avastlic, License.avasvpn, enzovoort) op en klik op Openen.
5. Controleer de licentiegegevens voor het ingevoegde bestand. Als u een licentiebestand hebt voor onderling uitwisselbare producten, kunt u in het vervolgkeuzemenu op een item klikken en een andere licentie selecteren. Klik vervolgens op Doorgaan om terug te keren naar het scherm Mijn licenties.

Uw Avast-licentie wordt nu geactiveerd voor het ingevoegde bestand. De vervaldatum van de licentie wordt weergegeven onder Licenties op deze computer.

Avast Free Antivirus is kosteloos voor niet-commercieel en thuisgebruik. U hoeft Avast Free Antivirus niet meer te registreren, omdat uw eerste gratis licentie na de installatie automatisch wordt geactiveerd. Wanneer uw gratis licentie verloopt, kunt u die automatisch laten verlengen.

U kunt uw gratis licentie voor 1 jaar ook handmatig activeren:

1. Klik op het scherm Mijn licenties in Avast Free Antivirus op Nu upgraden naast Avast Free Antivirus in het vervolgkeuzemenu onder Licenties op deze computer.
2. Klik op Selecteren in de kolom Avast Free Antivirus.
3. Klik op het pictogram X dat op het nieuwe scherm verschijnt om terug te keren naar het scherm Mijn licenties.

Uw Avast Free Antivirus-licentie is nu geactiveerd voor één jaar. De vervaldatum van de licentie wordt weergegeven onder Licenties op deze computer.

Alle productlicenties die worden gebruikt op de huidige computer vindt u onder Licenties op deze computer. Niet-gebruikte licenties vindt u onder Andere beschikbare licenties.

• Als u een gratis, een proef- of een verlopen productlicentie hebt, klikt u op Kopen of Nu upgraden naast het item in het vervolgkeuzemenu om het product te kopen en op de huidige pc te activeren.
• Als u een licentie voor een zelfstandig product hebt, klikt u op Activeren en installeren naast het item in het vervolgkeuzemenu om het product op de huidige pc te gebruiken. Wanneer u in het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer om toestemming wordt gevraagd, klikt u op Ja (of Doorgaan in oudere versies van Windows) en wacht u totdat het product automatisch wordt geïnstalleerd op uw pc.
• Als u een licentie voor onderling uitwisselbare producten hebt, klikt u op Overstappen op deze licentie naast het item in het vervolgkeuzemenu om de bestaande licentie op de huidige pc te vervangen. Klik vervolgens ter bevestiging op Wisselen.

Als u uw aangeschafte licentie niet hebt ontvangen of als u problemen ondervindt met het invoegen van de licentie, kunt u een kopie van uw licentie opnieuw aanvragen via ons webformulier met het e-mailadres dat u hebt gebruikt bij de aanschaf, of een kopie downloaden via het Avast-account dat is geregistreerd op hetzelfde e-mailadres.

Als u de automatische verlengingsservice hebt geactiveerd, wordt uw huidige licentie automatisch verlengd op de vervaldatum. U ontvangt hierover vooraf een e-mailbericht.

U kunt de optie voor het automatisch verlengen van uw bestelling beheren door rechtstreeks contact op te nemen met de ondersteuningsafdeling van Avast of door de instructies te volgen van de distributeur van de licentie in het desbetreffende artikel:

• Bestellingen van Avast beheren die worden gefactureerd door Digital River
• Bestellingen van Avast beheren die worden gefactureerd door Nexway

U wilt uw licentie overzetten naar een andere pc:

1. Verwijder Avast Antivirus op uw vorige computer met behulp van het hulpprogramma voor verwijderen van Avast.
2. Ga in uw internetbrowser naar https://my.avast.com, voer de aanmeldingsgegevens van uw Avast-account in en klik op Inloggen. u kunt ook klikken , op Aanmelden met Facebook of Aanmelden met Google om u aan te melden bij uw Avast-account met uw bestaande aanmeldingsgegevens voor Facebook of Google.
   Opmerking: als u nog niet over een Avast-account beschikt, klikt u rechtsboven op Registreren. Voer vervolgens het e-mailadres in dat u hebt gebruikt om de aankoop te doen, stel een wachtwoord in en klik op Een nieuwe account aanmaken. U kunt ook klikken op Aanmelden met Facebook of Aanmelden met Google om uw Avast-account te registreren met uw bestaande aanmeldingsgegevens voor Facebook of Google.
3. Ga naar Apparaten en klik op de naam van uw vorige computer in de lijst om het statusscherm te openen.
4. Klik op de knopInstellingen.
5. Klik op Uit account verwijderen en klik op OK om uw keuze te bevestigen.
6. Download en installeer op uw nieuwe computer de productversie van Avast Antivirus die is gekoppeld aan de licentie die u hebt gekocht.
7. Ga naar ☰ Menu ▸ Mijn licenties in Avast Antivirus op uw nieuwe computer en activeer de licentie.

Als Avast Antivirus uw activeringscode niet accepteert:

1. Gebruik ons webformulier of uw Avast-account om de licentie opnieuw te laten verzenden naar het e-mailadres dat u bij de aanschaf hebt gebruikt en activeer de licentie opnieuw. Meer lezen...
2. Als het niet lukt om de licentie te activeren, verwijdert u Avast Antivirus met het hulpprogramma voor verwijderen van Avast en start u de computer opnieuw.
3. Download en installeer de productversie van Avast Antivirus die is gekoppeld aan de licentie die u hebt gekocht.
4. Ga naar ☰ Menu ▸ Mijn licenties in Avast Antivirus, en activeer de licentie.

Als deze stappen niet werken, neemt u contact op met de klantondersteuning van Avast.