Anti-spam
Acesse esse recurso em: Privacidade ▸ Anti-spam
O Anti-spam garante que a caixa de entrada em seu software de gerenciamento de e-mail esteja livre de spam e e-mails indesejados. Este recurso se aplica a clientes de e-mail instalados em seu PC, como o Microsoft Outlook ou Mozilla Thunderbird.
Observação: Este recurso foi descontinuado.
Gerenciar a atividade do Anti-spam
Para ativar o Anti-spam, clique no interruptor OFF na tela do Anti-spam de forma que ele mude para ON.
Para desativar o Anti-spam, clique no interruptor ON e selecione uma duração de tempo listada. O interruptor muda para OFF.
Observação: se você acessar sua conta de webmail apenas através do navegador de Internet, você pode manter o Anti-spam desativado. Para verificar suas opções de anti-spam, consulte seu provedor de serviços de webmail.
Ajuste a sensibilidade do Anti-spam
Especifique como o Anti-spam deve filtrar as mensagens de spam:
- Tranquilo: use apenas essa configuração se tiver muitos e-mails legítimos sendo marcados como spam.
- Rigoroso (configuração padrão e recomendada): mantenha essa configuração ativada para manter a filtragem de spam otimizada.
- Sem piedade: use apenas essa configuração se muitos e-mails de spam estiverem chegando em sua caixa de entrada.
Gerenciar configurações do Anti-spam
Você pode gerenciar mais configurações do Anti-spam, como marcar mensagens de spam e colocar e-mails na lista branca/lista negra, em ☰ Menu ▸ Configurações ▸ Componentes ▸ Anti-spam ▸ Personalizar.
As opções a seguir estão disponíveis:
- Configurações principais: ajuste a sensibilidade do Anti-spam e gerencie configurações adicionais do Anti-spam.
- Lista branca: crie uma lista de remetentes cujos e-mails nunca serão considerados spam e sempre serão recebidos normalmente.
- Lista negra: crie uma lista de remetentes cujos e-mails são sempre tratados como spam.
Solução de problemas
Se após ativar o Anti-spam, você continuar a receber mensagens de spam, você pode ajustar a Sensibilidade do anti-spam para uma configuração mais rigorosa. Se notar que o Anti-spam está bloqueando vários e-mails que não são spam, ajuste a sensibilidade para uma configuração menos rigorosa.
Você também pode configurar o Anti-spam para bloquear ou permitir permanentemente certos endereços de e-mail ou domínios, da seguinte maneira:
- Acesse ☰ Menu ▸ Configurações ▸ Componentes ▸ Anti-spam ▸ Personalizar.
- Selecione no painel esquerdo:
- Lista branca para acrescentar e-mails à uma lista que nunca é bloqueada pelo Anti-spam.
- Lista negra para acrescentar e-mails à uma lista que sempre é bloqueada pelo Anti-spam.
- Insira o endereço de e-mail ou domínio na caixa de texto.
- Clique em OK.
Para adicionar outro item à lista, clique em Acrescentar. Para remover um item da lista, verifique a linha pertinente e selecione Remover.