Anti-spam - Configurações

Gerencie essas configurações em: ☰ Menu ▸ Configurações ▸ Componentes ▸ Anti-spam ▸ Personalizar

A tela Configurações principais permite personalizar como o Anti-spam filtra e-mails de spam e atualiza as regras de filtragem de spam. Após fazer qualquer alteração, clique em OK para salvar as configurações do Anti-spam.

Observação: o Anti-spam está disponível apenas como um componente adicional instalável no Avast Ultimate, Avast Premier e Avast Internet Security.

Gerenciar configurações do Anti-spam

As seguintes configurações aplicam-se a todos os clientes de e-mail:

  • Sensibilidade: use as barras laranjas para indicar o nível de atenção com que o Anti-spam analisa seus e-mails recebidos quanto a possível spam. A configuração padrão é Médio (duas barras). Com maior sensibilidade, há maior probabilidade do componente detectar e-mails indesejados, mas também de marcar mensagens legítimas como spam.
  • Acrescentar no assunto das mensagens de spam: marca e-mails indesejados com a linha de assunto *** Spam ***, ou modifique o texto como preferir. Como padrão, essa opção está marcada.
  • Acrescentar no assunto das mensagens de phishing: marca e-mails de fraudes com a linha de assunto *** PHISHING ***, ou modifique o texto como preferir. Como padrão, essa opção está marcada.
  • Adicionar automaticamente endereços de e-mails enviados à lista branca: adiciona endereços de e-mails que você contata à uma lista de e-mails confiáveis (conhecida como lista branca) para que as respostas desses endereços de e-mail não sejam tratadas como spam.
    • Adicionar somente os domínios dos remetentes: marque para colocar automaticamente os domínios dos seus destinatários de e-mail na lista branca, em vez de seus endereços de e-mail individuais. Por exemplo, se você enviar um e-mail a alguem@empresa.com quando a opção estiver marcada, todo o domínio empresa.com será colocado na lista branca.
  • Carregar novas regras: atualiza permanentemente o filtro de detecção do Anti-spam com os critérios mais recentes para identificar spam. Como padrão, o Anti-spam verifica se há novas regras a cada 300 segundos (cinco minutos).
  • Habilitar LiveFeed: configura o Anti-spam para verificar todos os e-mails recebidos em comparação com um banco de dados online de mensagens de spam globais antes de executar outras verificações. A quantidade de dados transferidos é pequena, por isso recomendamos manter esse serviço ativado.

Gerenciar configurações do Anti-spam do MS Outlook

Caso use o Microsoft Outlook como seu cliente de e-mail, gerencie as seguintes configurações:

  • Mover automaticamente mensagens spam para a pasta de lixo eletrônico: envia todos os e-mails de spam diretamente à sua pasta de lixo. Novas mensagens que são identificadas como e-mails de spam ou phishing não aparecem em sua caixa de entrada. Como padrão, essa opção está marcada.
  • Acrescentar automaticamente itens do Catálogo de endereços à lista branca: adiciona todos os contatos da sua lista de endereços do Outlook à sua lista branca de Anti-spam, que é uma lista de endereços de e-mail conhecidos e confiáveis. Mensagens dos endereços de e-mail da lista branca nunca são tratadas como spam.
  • Enviar amostras de e-mails marcados incorretamente: ocasionalmente, o Anti-spam pode julgar mal as mensagens, por exemplo, quando um e-mail legítimo é marcado incorretamente como spam (spam falso positivo), ou uma mensagem de spam não é marcada como spam quando deveria (spam perdido). Essa configuração determina se as amostras dessas mensagens serão enviadas a nós para análise mais detalhada. Selecione entre as seguintes opções para spam falso positivo e spam perdido:
    • Perguntar (padrão): para decidir caso a caso.
    • Sim: para enviar amostras.
    • Não: para nunca enviar amostras.

Outras configurações do Anti-spam

Use as guias no lado esquerdo da janela para gerenciar diferentes aspectos do comportamento do Anti-spam.

Gerenciar lista branca

A Lista branca permite gerenciar uma lista de remetentes que nunca são tratados como spam e são sempre entregues normalmente.

  • Para adicionar um único endereço de e-mail, clique em Acrescentar e depois forneça o endereço de e-mail específico. Por exemplo, alguem@empresa.com.
  • Para adicionar um domínio inteiro, clique em Acrescentar e depois forneça apenas o nome domínio. Por exemplo, empresa.com.

Para adicionar outro endereço de e-mail ou domínio à lista branca, clique em Acrescentar. Para remover um endereço de e-mail ou domínio da lista branca, clique na linha pertinente e depois em Remover.

Endereços de e-mail individuais têm prioridade sobre domínios inteiros. Por exemplo, se o domínio empresa.com estiver em sua lista branca, mas o endereço de e-mail individual alguem@empresa.com estiver em sua lista negra, os e-mails desse remetente serão bloqueados.

Observação: Caracteres curinga (por exemplo, * e ?) não são suportados.

Gerenciar lista negra

A Lista negra permite gerenciar uma lista de remetentes cujos e-mails são sempre tratados como spam.

  • Para bloquear um único endereço de e-mail, clique em Acrescentar e depois forneça o endereço de e-mail específico. Por exemplo, alguem@empresa.com.
  • Para bloquear um domínio inteiro, clique em Acrescentar e depois forneça apenas o nome domínio. Por exemplo, empresa.com.

Para adicionar outro endereço de e-mail ou domínio à lista negra, clique em Acrescentar. Para remover um endereço de e-mail ou domínio da lista negra, clique na linha pertinente e depois em Remover.

Endereços de e-mail individuais têm prioridade sobre domínios inteiros. Por exemplo, se o domínio empresa.com estiver em sua lista negra, mas o endereço de e-mail individual alguem@empresa.com estiver em sua lista branca, os e-mails desse remetente serão entregues normalmente.

Observação: Caracteres curinga (por exemplo, * e ?) não são suportados.