Primeiros passos

O Avast Antivirus escaneia ativamente seu PC quanto a malware e outras ameaças e solicita que você efetue uma ação, se necessário. Como padrão, o Avast atualiza automaticamente as definições de vírus e notifica se forem necessárias atualizações de programas.

Se você alterou as configurações padrão, garanta a segurança do seu PC mantendo o Avast atualizado. Acesse ☰ Menu ▸ Configurações ▸ Atualizar e clique em Atualizar nas seções Definições de vírus e Programa. Leia mais...

A Conta Avast é um portal projetado para ajudar a gerenciar suas licenças da Avast registradas com o mesmo endereço de e-mail usado para fazer a compra.

Para conectar o Avast Antivirus com sua Conta Avast:

1. Acesse ☰ Menu ▸ Minhas licenças.
2. Na tela Minhas licenças, clique em Entrar na sua Conta Avast.
   Observação: se você não tem ainda uma Conta Avast, clique em Criar uma conta para abrir o formulário web de registro em seu navegador de internet padrão e depois insira o endereço de e-mail usado para a compra, crie sua senha e clique em Criar uma nova conta. Você também pode clicar em Entrar com Facebook ou Entrar com Google para registrar sua Conta Avast usando as suas credenciais do Facebook ou Google.
3. Insira suas credenciais da Conta Avast e clique em Entrar. Você também pode clicar em Entrar com Facebook ou Entrar com Google para entrar em sua Conta Avast usando as suas credenciais do Facebook ou Google.

Seu Avast Antivirus agora está conectado à sua Conta Avast. Se já tiver comprado um produto da Avast, verifique as informações da sua licença para a Conta Avast conectada. Depois, clique em Continuar para ativar a licença e volte para a tela Minhas licenças.

Você pode selecionar entre as seguintes opções de escaneamento:

• Escaneamento Inteligente
  Para executar um escaneamento abrangente do seu PC, clique em Executar o Escaneamento Inteligente na tela principal do Avast Antivirus. O Escaneamento Inteligente mescla as ferramentas de escaneamento do Avast para detecção de malware e outros problemas, como programas desatualizados e extensões de navegador com avaliação ruim. Leia mais...
• Escaneamentos de antivírus predefinidos
  Se suspeitar que haja atividade suspeita em seu PC, você pode aplicar um escaneamento predefinido. Acesse Proteção ▸ Escaneamentos e selecione uma opção:
  • Escaneamento completo: executa um escaneamento profundo do seu sistema, que verifica todos os discos rígidos, rootkits e programas iniciados automaticamente.
  • Escaneamento direcionado: escaneia pastas ou unidades externas especificadas por você.
  • Escaneamento de boot: executa um escaneamento para detectar e remover malwares que são difíceis de serem encontrados após a inicialização. A unidade do sistema e todos os programas iniciados automaticamente são escaneados e todos os arquivos compactados encontrados são descompactados.
  • Escaneamentos personalizados: permite criar e agendar seu próprio escaneamento ou executar um Escaneamento rápido.
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Para especificar o que cada escaneamento faz ao detectar uma ameaça:

1. Acesse Proteção ▸ Escaneamentos.
2. Clique em Configurações abaixo do escaneamento pertinente para abrir as configurações de escaneamento.
3. Selecione a guia Ações do painel esquerdo e depois marque a caixa ao lado de Aplicar automaticamente as ações durante o escaneamento (marque esta opção para selecionar uma ação).
4. Selecione um tipo de detecção (Vírus, PUP ou Suspeito), depois, selecione uma ação:
   • Corrigir automaticamente: tenta reparar o arquivo. Se não der certo, o escaneamento move o arquivo para o Cofre de Vírus ou exclui o arquivo.
   • Mover para a Quarentena: envia o arquivo ao Cofre de Vírus onde ele não pode prejudicar seu sistema.
   • Reparar: remove código maligno se o arquivo estiver parcialmente infectado. Esta ação não é possível se o código inteiro for malware.
   • Deletar: remove permanentemente o arquivo do seu PC.
   • Nenhuma Ação: não faz nenhuma alteração no conteúdo ou local do arquivo (não recomendado como uma ação automática).
5. Clique em OK.

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Para exibir seu histórico de escaneamento, acesse Proteção ▸ Escaneamentos e clique em Histórico de escaneamento.

Você pode exibir uma lista de escaneamentos executados, incluindo o nome de cada escaneamento, a data de execução e o resultado. Se um escaneamento detectar um problema, você pode exibir um relatório detalhado e aplicar ações em problemas não resolvidos. Leia mais...

O Avast Antivirus vem com várias ferramentas e recursos:

• Escaneamentos: fornece vários escaneamentos para proteger seu PC contra malware. Além disso, você pode acessar o Disco de Resgate, que permite criar uma versão executável do escaneador do Avast Antivirus em uma unidade USB ou CD. Leia mais...
• Módulos principais: exibe os componentes de proteção principais no Avast Antivirus. Leia mais...
• Cofre de Vírus: permite isolar arquivos suspeitos e oferece a opção de enviá-los ao Laboratório de Ameaças da Avast para análise. Leia mais...
• Firewall (apenas Avast Ultimate, Avast Premier e Avast Internet Security): monitora todas as comunicações entre seu PC e as redes externas e bloqueia comunicação não autorizada. Leia mais...
• Verificador de Wi-Fi: escaneia sua rede quanto a vulnerabilidades e identifica potenciais problemas de segurança que abrem uma porta a ameaças. Esse recurso verifica o estado da sua rede, aparelhos conectados à rede e as configurações do roteador. Leia mais...
• Módulo Ransomware (apenas Avast Ultimate, Avast Premier e Avast Internet Security): impede que suas fotos pessoais, documentos e arquivos sejam modificados, excluídos ou criptografados em ataques de ransomware. Leia mais...
• Módulo de Dados Sigilosos (apenas Avast Ultimate, Avast Premier e Avast Internet Security): escaneia e protege seus documentos sigilosos pessoais contra acesso não autorizado e malware. Leia mais...
• Módulo Webcam (apenas Avast Ultimate e Avast Premier): evita que aplicativos e malware acessem a webcam do seu PC sem seu consentimento. Com o Módulo Webcam ativado, aplicativos não confiáveis não podem capturar imagens ou vídeos e enviar o conteúdo do seu PC para comprometer sua privacidade. Leia mais...
• Real Site (apenas Avast Antivirus pago): protege contra sequestro de DNS (Domain Name System) para garantir que você acesse o site real que desejar. Leia mais...
• Sandbox (apenas Avast Antivirus pago): permite executar um aplicativo ou navegar na Internet em um ambiente completamente isolado e seguro. Leia mais...
• Atualizador de Software: mantém atualizados os softwares de terceiros mais usados para eliminar possíveis riscos de segurança. Este recurso está disponível em todas as versões pagas do Avast Antivirus, mas tem recursos completos apenas no Avast Premier. Leia mais...
• Passwords: armazena suas senhas de maneira segura, enquanto tudo que você precisa se lembrar é de uma senha principal. Leia mais...
• Anti-spam (apenas Avast Ultimate, Avast Premier e Avast Internet Security): garante que a caixa de entrada em seu software de gerenciamento de e-mail esteja livre de spam e e-mails indesejados. Leia mais...
• Destruidor de Dados (apenas Avast Ultimate e Avast Premier): permite apagar irreversivelmente partições de disco rígido ou arquivos individuais com dados sensíveis (como dados do usuário ou software licenciado), para que os dados não possam ser restaurados. Leia mais...
• Modo Game: melhora o desempenho do seu PC quando você joga, ajustando as configurações do sistema e desativando a execução de aplicativos desnecessários em segundo plano. Leia mais...

O Avast Antivirus oferece recursos e ferramentas premium que melhoram ainda mais seu produto.

• O Passwords está disponível como produto pago que contém recursos extra, como Acesso com um toque e Guardião de Senha. Leia mais...
• O SecureLine VPN é uma Rede Privada Virtual (VPN) que permite se conectar à Internet através de um túnel criptografado para proteger os dados enviados e recebidos contra interceptação. Leia mais...
• O Cleanup Premium é uma ferramenta de otimização que limpa espaço em disco e acelera seu PC. Escanear para ver se seu sistema precisa de uma limpeza é gratuito, mas executar uma limpeza do sistema exige um código de ativação pago. Leia mais...
  Observação: o Cleanup Premium, conhecido como Cleanup, agora contém o recurso Browser Cleanup.
• O AntiTrack Premium mantém sua identidade em segurança contra as técnicas mais recentes de rastreamento online, enquanto você navega na internet. Leia mais...
• O Driver Updater procura e atualiza drivers desatualizados para evitar vulnerabilidades de segurança em seu PC. Leia mais...

Essas melhorias, com a exceção do AntiTrack Premium e Driver Updater, estão incluídas no Avast Ultimate. Se você usa uma versão diferente do Avast, os componentes exigem uma licença paga adicional.

Para ativar sua licença de produto comprada, acesse ☰ Menu ▸ Minhas licenças. Leia mais...

O Avast Antivirus está disponível nas seguintes versões pagas:

• Avast Pro Antivirus: vem com todos os recursos incluídos no Avast Free Antivirus e contém também o Site Real e Sandbox.
• Avast Internet Security: vem com todos os recursos incluídos no Avast Pro Antivirus e contém também o Firewall, Módulo Ransomware, Módulo Dados Sigilosos e Anti-spam.
• Avast Premier: vem com todos os recursos incluídos no Avast Internet Security e contém também o Módulo Webcam, Destruidor de Dados e as atualizações automáticas do Atualizador de Software.
• Avast Ultimate: vem com todos os recursos inclusos no Avast Premier e contém, adicionalmente, a versão paga do Passwords, SecureLine VPN e Cleanup Premium.

O Avast Ultimate é um pacote de produtos abrangente que contém o Avast Premier, a versão paga do Passwords, SecureLine VPN e Cleanup Premium. Leia mais...

O Anti-spam está disponível apenas como um componente instalável adicional no Avast Ultimate, Avast Premier e Avast Internet Security.

Para instalar o Anti-spam, acesse ☰ Menu ▸ Configurações ▸ Componentes e depois clique em Instalar componente na linha Anti-spam.

O componente mantém sua caixa de entrada livre de spam e e-mails indesejados, ao usar um software de gerenciamento de e-mail, como Microsoft Outlook ou Mozilla Thunderbird. Se acessar apenas sua conta de e-mail baseada na Internet através de um navegador, você pode desativar o Anti-spam. Para verificar as opções de antispam do seu provedor de serviço de email, consulte o provedor diretamente. Leia mais...

O Modo Passivo desativa todas as proteções ativas, como os módulos principais e o Firewall, para que você possa usar mais de um programa antivírus ao mesmo tempo, sem interferir no desempenho do seu PC ou confiabilidade das detecções do antivírus. No Modo Passivo, o Avast Antivirus recebe todas as definições de vírus e atualizações de programa, o que permite executar manualmente verificações para verificar se há problemas em seu PC. No entanto, o Avast não protege você ativamente. Leia mais...

Se você comprou algum produto através do Avast Antivirus, sua licença será ativada automaticamente. Caso contrário, se você instalar o Avast Antivirus após a compra, selecione ☰ Menu ▸ Minhas licenças e ative manualmente a licença através da sua Conta Avast registrada para o endereço de e-mail usado para fazer a compra, ou com seu código de ativação válido do e-mail de confirmação do pedido.

O Avast Antivirus reconhece automaticamente que a licença inserida é do Avast Antivirus, a versão paga do Passwords, SecureLine VPN ou Cleanup Premium. Leia mais...

As versões pagas do Avast Antivirus podem ser usadas por um período de testes. Depois do período de testes, você pode comprar uma licença para continuar a utilizar os serviços do programa.

Para comprar uma licença, clique em Comprar agora na tela principal do Avast Antivirus ou acesse a Loja Avast oficial.

Observação: os produtos premium da Avast, como recursos extra do Passwords, SecureLine VPN e Cleanup Premium, estão disponíveis no Avast Ultimate ou exigem uma licença paga em separado.

O Avast Free Antivirus pode ser usado gratuitamente para uso doméstico e não comercial. Não é mais necessário registrar seu Avast Free Antivirus, pois sua licença gratuita inicial é ativada automaticamente após a instalação. Quando sua licença gratuita vencer, você pode permitir que o programa a renove automaticamente.

Você também pode acessar ☰ Menu ▸ Minhas licenças e ativar manualmente sua licença gratuita de 1 ano. Leia mais...

Se você ativar o serviço de renovação automática, sua licença atual será renovada automaticamente ao expirar. Você será notificado com antecedência por e-mail.

Você pode entrar diretamente em contato com o Suporte ao Cliente da Avast ou seguir as instruções no artigo pertinente de acordo com o distribuidor da licença, para gerenciar a opção de renovação automática do seu pedido:

• Gerenciar pedidos do Avast junto à Digital River
• Gerenciar pedidos do Avast junto à Nexway

Se você não recebeu a licença comprada ou está com problemas para inseri-la, solicite o reenvio da sua licença através de nosso formulário web com o endereço de e-mail usado durante a compra, ou baixe-a de sua Conta Avast registrada para o mesmo endereço de e-mail.

Se o Avast Antivirus não aceitar seu código de ativação:

1. Use nosso formulário web ou sua Conta Avast para reenviar sua licença para o endereço de e-mail usado para a compra e depois ative novamente a licença. Leia mais...
2. Se ocorrer um erro na ativação da licença, desinstale o Avast Antivirus usando o Utilitário de Desinstalação do Avast e reinicie seu PC.
3. Baixe e instale a versão do produto Avast Antivirus relacionada à sua licença comprada.
4. Acesse ☰ Menu ▸ Minhas licenças no Avast Antivirus e ative a licença.

Se este procedimento não funcionar, entre em contato com o Suporte ao Cliente da Avast para obter mais ajuda.

Você pode exibir o estado da sua proteção de PC na tela principal da interface do usuário do Avast Antivirus.

O status verde Você está protegido indica que todos os componentes de proteção estão ativados e que o Avast está protegendo ativamente seu PC. Quando esse status é exibido, nenhuma ação é necessária.

Um estado vermelho indica um problema crítico com componentes antivírus centrais, o que exige sua atenção imediata, enquanto o estado amarelo indica um problema urgente. Se um estado vermelho ou amarelo for exibido, clique na ação relevante exibida abaixo do status para garantir que seu PC fique totalmente protegido:

• Resolver: resolve um problema com componentes de proteção ativa, como os módulos principais.
• Ligar: ativa componentes que ajudam a garantir sua proteção máxima, como Firewall ou atualizações automáticas.
• Atualizar: atualiza o seu Avast antivírus para a versão de programa mais recente.
• Ativado(a) / Reativar: solicita a seleção de um plano de assinatura para ativar o Avast Antivirus.
• Reiniciar agora: reinicia seu PC para concluir uma atualização de todos os componentes do Avast Antivirus.

Observação: se mais de um problema precisar da sua atenção, você pode clicar em Exibir todos os problemas. Depois, selecione uma ação para cada problema usando o menu suspenso pertinente.

Para gerenciar os componentes do Avast Antivirus, como módulos principais ou o firewall, acesse ☰ Menu ▸ Configurações ▸ Componentes.

Para ativar um componente, clique no interruptor OFF na linha pertinente para que ele mude para ON. Para desativar um componente, clique no interruptor ON na linha pertinente e selecione uma duração de tempo, depois clique em Sim para confirmar a ação. O interruptor muda para OFF. Você pode ser solicitado a reiniciar seu PC. Não recomendamos desativar nenhum componente indefinidamente selecionando Parar permanentemente. Leia mais...

Observação: alguns componentes não são instalados como padrão. Clique em Instalar componente ao lado de qualquer componente que você deseja instalar. Você pode ser solicitado a reiniciar seu PC.

Como padrão, o Avast Antivirus anexa uma assinatura de e-mail em mensagens enviadas de clientes de e-mail, como Microsoft Outlook e Mozilla Thunderbird. A assinatura informa seus destinatários que o e-mail foi escaneado quanto a malware.

Para desativar a assinatura de e-mail do Avast, acesse ☰ Menu ▸ Configurações e certifique-se de que a guia Geral esteja selecionada no painel esquerdo. Depois, desmarque a caixa ao lado de Habilitar a assinatura do Avast nos emails.

Para gerenciar mais configurações relacionadas ao escaneamento de e-mail, acesse ☰ Menu ▸ Configurações ▸ Componentes ▸ Módulo E-mail ▸ Personalizar ▸ Comportamento. Leia mais...

Para desativar o Modo Passivo e permitir que o Avast Antivirus proteja ativamente seu PC contra malware e outras ameaças, desinstale todos os softwares antivírus de terceiros e acesse ☰ Menu ▸ Configurações ▸ Solução de problemas. Clique no painel do Modo Passivo para expandi-lo e depois clique no interruptor ON para que ele mude para OFF. Você pode ser solicitado a reiniciar seu PC.

O Modo Passivo desativa todas as proteções ativas, para que você possa usar mais de um programa antivírus ao mesmo tempo, sem interferir no desempenho do seu PC. No Modo Passivo, você pode executar manualmente verificações de problemas em seu PC. No entanto, o Avast Antivirus não protege você ativamente.

Para resolver certos problemas com o Avast Antivirus, pode ser necessário desinstalar e reinstalar seu produto.

Para desinstalar o Avast Antivirus:

1. Baixe e execute o Utilitário de desinstalação da Avast.
2. Inicie seu PC no Modo de Segurança e execute o arquivo avastclear.exe como administrador.
3. Siga as instruções na tela na janela da Ferramenta de Desinstalação.
4. Reinicie seu PC e depois exclua o arquivo avastclear.exe.

Para reinstalar o Avast Antivirus:

1. Baixe o arquivo de instalação pertinente do link abaixo:
   • https://www.avast.com/download-software
2. Execute o arquivo baixado e siga as instruções na tela.
3. Reinicie seu PC para concluir a instalação.
4. Ative seu produto Avast Antivirus. Leia mais...

As versões mais recentes do Avast Premier e Avast Internet Security incluem um novo recurso chamado Módulo Ransomware. Quando o Módulo Ransomware é ativado, aplicativos desconhecidos são bloqueados e não podem modificar arquivos em pastas em que seus dados pessoais possam estar armazenados. Leia mais...

Se você receber uma notificação informando que você não salvou um arquivo ao usar um aplicativo de edição, veja se o aplicativo não está na sua lista Aplicativos bloqueados no Módulo Ransomware. Acesse Proteção ▸ Módulo Ransomware e clique em Aplicativos bloqueados/permitidos. Se o aplicativo não estiver na lista de Aplicativos bloqueados, tente adicioná-lo à lista Aplicativos permitidos. Clique em Permitir um aplicativo, selecione o aplicativo e depois clique em Abrir.