Antivirus
Acceda a esta característica desde: Protección ▸ Antivirus
La pantalla Antivirus ofrece un conjunto de análisis y escudos para proteger el PC frente al malware. Además, puede acceder a un espacio denominado Baúl de Virus, donde puede aislar los archivos sospechosos y, si lo desea, puede enviarlos a Avast Threat Labs para que los analicen.
Análisis del PC
Ejecute varios análisis para identificar y proteger el PC de las amenazas a la seguridad y el rendimiento. Para ejecutar un análisis, haga clic en el mosaico adecuado.
- Ejecutar Análisis inteligente: análisis "todo en uno" que detecta malware, software obsoleto, complementos de navegador de dudosa reputación, amenazas de red, problemas de rendimiento y contraseñas poco seguras, duplicadas o que están en riesgo. Más información...
- Ejecutar análisis de virus completo: análisis predefinido y en profundidad del sistema que revisa las unidades de almacenamiento y la memoria para detectar malware (incluyendo los rootkits o encubridores). Puede tardar varios minutos o más; depende del número de archivos que haya almacenados y del rendimiento del sistema. Puede automatizar este análisis o modificar las opciones haciendo clic en el pequeño icono del reloj (opciones de programación) o en el icono del engranaje (opciones generales) en su mosaico. Más información...
También puede hacer clic en Otros análisis, donde podrá elegir distintos análisis o crear uno personalizado. Más información...
Gestionar las detecciones de los análisis
Tras ejecutar un análisis, en los resultados se ofrece información sobre las detecciones y las opciones para resolverlas. Los problemas encontrados se pueden resolver de varias maneras.
- Análisis inteligente: haga clic en Resolver todo y luego en Resolver para ir viendo los pasos de resolución de cada problema detectado. Más información...
- Ejecutar análisis de virus completo: haga clic en el menú desplegable situado junto a cada problema detectado y seleccione lo que quiere que haga Avast; después haga clic en Resolver para iniciar las acciones seleccionadas. Más información...
Gestionar los escudos de Antivirus
Los escudos de Avast Antivirus funcionan como capas extra de protección activa para el PC. Se ejecutan silenciosamente en segundo plano mientras analizan el PC en busca de malware en tiempo real. Los escudos disponibles son los siguientes.
- Escudo de archivos: analiza los programas y archivos guardados en el PC en busca de amenazas en tiempo real antes de permitir que se abran, ejecuten, modifiquen y guarden. Más información...
- Escudo Web: se encarga de analizar en tiempo real los datos que se transfieren al navegar por Internet a fin de evitar que se descargue y se ejecute en el PC malware, como scripts maliciosos. Más información...
- Escudo de Correo Electrónico: analiza en tiempo real los mensajes de correo electrónico entrantes y salientes para detectar contenido malicioso como, por ejemplo, virus. Este escudo solo sirve para los mensajes que gestionan los programas de correo electrónico que están instalados en el PC (por ejemplo, Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird). Las cuentas de correo electrónico web no están protegidas con este escudo, pero, de todas formas, el correo web se puede usar de forma segura teniendo activados otros escudos. Más información...
Para garantizar su total seguridad, todos los escudos están activados de forma predeterminada. Le recomendamos que mantenga activados siempre todos los escudos a menos que necesite desactivar uno de ellos temporalmente para solucionar algún problema.
Para Desactivar un escudo concreto, haga clic en el control deslizante Activado que hay junto al escudo en cuestión y seleccione un intervalo de tiempo en la lista. Al hacerlo, el control deslizante cambia a Desactivado. No se recomienda desactivar esta característica de forma permanente con la opción Desactivar indefinidamente.
Nota: También puede desactivar todos los escudos a la vez. En la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono de Avast, seleccione Control de escudos de Avast y, a continuación, elija durante cuánto tiempo los quiere dejar desactivados. Recuerde que esta acción también desactiva las demás capas de protección, incluido el cortafuegos.
Revisar el historial de análisis
Haga clic en Historial de análisis para abrir un registro de los análisis ejecutados previamente y sus resultados. Se incluye la siguiente información sobre cada análisis.
- Nombre: el tipo de análisis, por ejemplo, Análisis rápido, Análisis de virus completo, etc.
- Fecha: el día y la hora en que se ejecutó el análisis.
- Resultado: información sobre si se detectó malware o si hay archivos que no se pudieron analizar, entre otras cosas.
Los análisis donde se indica que no se han detectado virus en la columna Resultado no requieren atención. Si un análisis tiene otro resultado en esta columna, selecciónelo y haga clic en Informe detallado para ver información sobre los archivos afectados, como la ubicación y el motivo por el que Avast los ha marcado. Más información...
Usar el baúl de virus
El Baúl de Virus es un espacio aislado en el que puede almacenar archivos potencialmente peligrosos o, si lo desea, puede enviarlos a Avast Threat Labs para su análisis.
De forma predeterminada, los archivos se mueven al baúl de virus de las siguientes maneras:
- Si ejecuta un análisis predefinido y se detecta un archivo sospechoso, se le ofrece la opción de moverlo al baúl de virus.
- Si un escudo detecta un archivo sospechoso que no puede reparar, este se mueve automáticamente al baúl de virus.
Los archivos también se pueden mover manualmente al baúl de virus.
Haga clic en Baúl de Virus para ver y gestionar los archivos que contiene o para añadir otros nuevos. Más información...
Resolver detecciones con resultado falso positivo
En ocasiones, Avast puede marcar un archivo o programa de una fuente desconocida como peligroso cuando, en realidad, es seguro. Este tipo de detección se denomina "falso positivo". Cuando se produce una detección de este tipo, puede informar de los falsos positivos a Avast Threat Lab para que los analicen en profundidad y, si tiene la certeza de que el archivo con falso positivo es seguro, puede añadirlo a las exclusiones de análisis en Opciones ▸ Exclusiones.
También puede enviar archivos con falsos positivos usando el Baúl de Virus.
Solución de problemas
Le recomendamos que mantenga activados siempre todos los escudos. Si tiene que desactivar temporalmente un escudo para, por ejemplo, ver si un archivo o una URL están bloqueados, haga clic en el control deslizante Activado, junto al escudo en cuestión, y seleccione un intervalo de tiempo. Al hacerlo, el control deslizante cambia a Desactivado. No se recomienda desactivar esta característica de forma permanente con la opción Desactivar indefinidamente.
Nota: También puede desactivar todos los escudos a la vez. En la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono de Avast, seleccione Control de escudos de Avast y, a continuación, elija durante cuánto tiempo los quiere dejar desactivados. Recuerde que esta acción también desactiva las demás capas de protección, incluido el cortafuegos.