Risultati scansione
Questa funzionalità è accessibile da: Protezione ▸ Antivirus ▸ <tipo di scansione selezionata>
Se viene rilevato malware durante una scansione antivirus, sono visualizzate le informazioni sui rilevamenti e le opzioni per la risoluzione dei problemi.
Gestire i problemi rilevati
Se la scansione segnala eventuali problemi, fare clic sul menu a discesa per un file interessato per selezionare l'operazione che deve essere eseguita da Avast:
- Auto: tenta di riparare il file. Se non è possibile ripararlo, il file viene spostato nel Cestino dei virus. Se nessuna delle azioni precedenti ha esito positivo, il file viene eliminato.
- Elimina: rimuove definitivamente il file dal PC.
- Ripara: rimuove il codice dannoso se il file è solo parzialmente infetto. Non è possibile eseguire questa azione se l'intero codice è costituito da malware.
- Cestino: invia il file nel cestino dei virus, un'area protetta in cui il file non può danneggiare il sistema (scelta consigliata).
- Non fare niente: non apporta alcuna modifica al contenuto o alla posizione del file (non consigliato).
Fare clic su Risolvi per avviare le azioni selezionate.
Se non si desidera che Avast esegua alcuna azione in questo momento, fare clic su Indietro per chiudere la schermata. È possibile gestire in qualsiasi momento i rilevamenti delle scansioni in Protezione ▸ Antivirus ▸ Cronologia scansioni. Altre informazioni...
Nota: Avast può applicare azioni automatiche a determinati rilevamenti, a seconda delle impostazioni di scansione.
Risolvere i rilevamenti di falsi positivi
Avast potrebbe occasionalmente contrassegnare come pericoloso un file o un programma da un'origine sconosciuta, pur essendo sicuro. Questo tipo di rilevamento è denominato falso positivo. Se si verificano rilevamenti di questo tipo, è possibile segnalare i falsi positivi ad Avast Threat Lab per ulteriori analisi. Inoltre, se si è certi che un falso positivo sia sicuro, è possibile aggiungere il file alle esclusioni dalla scansione in Impostazioni ▸ Esclusioni.
È anche possibile inviare falsi positivi utilizzando Cestino dei virus.