Protezione ransomware

È possibile accedere a questa funzionalità da: Protezione ▸ Protezione ransomware

Protezione ransomware protegge foto, documenti e file personali impedendo al ransomware di modificarli, eliminarli o di crittarli. Oltre a eseguire la scansione e proteggere automaticamente le cartelle che possono contenere dati personali, questa funzionalità consente di specificare le altre cartelle che si desidera proteggere dalle applicazioni non affidabili. Consente inoltre di specificare le applicazioni che possono modificare i file nelle cartelle e quelle che devono essere sempre bloccate.

Il componente Protezione ransomware è attivato per impostazione predefinita. Per disattivare questa funzionalità, fare clic sul dispositivo di scorrimento verde ON e quindi su Sì per confermare la modifica. Il dispositivo di scorrimento diventa rosso e viene visualizzato il testo OFF. È consigliabile mantenere sempre attivato il componente Protezione ransomware.

Nota: Questa funzionalità è disponibile solo in Avast Premier e Avast Internet Security.

Specificare le cartelle protette

Per impostazione predefinita, Protezione ransomware rileva e protegge automaticamente le cartelle che potrebbero contenere dati personali. Per aggiungere manualmente un'altra cartella all'elenco, fare clic sul riquadro Aggiungi cartella, quindi selezionare una cartella e fare clic su OK.

Per rimuovere una cartella, fare clic sull'icona del cestino nel riquadro della cartella desiderata, quindi fare clic su Interrompi protezione.

Per specificare i tipi di file protetti in ciascuna cartella, fare clic su Modifica i tipi di file protetti. Tutti i tipi di file elencati sono selezionati per impostazione predefinita. Selezionare la casella accanto a un tipo di file per deselezionarlo, quindi fare clic su Chiudi per tornare alla schermata di Protezione ransomware.

Gestire le applicazioni consentite e bloccate

Protezione ransomware impedisce a malware e virus di modificare i file nelle cartelle protette. Le applicazioni affidabili sono invece consentite per impostazione predefinita. Quando un'applicazione non affidabile tenta di modificare i file nelle cartelle protette, viene visualizzata una notifica di Protezione ransomware che richiede di bloccare o consentire l'applicazione. Dopo aver selezionato la preferenza, l'applicazione viene aggiunta all'elenco Applicazioni bloccate o Applicazioni consentite.

Per aggiungere manualmente un'applicazione a uno degli elenchi, fare clic su App bloccate/consentite. Fare clic su Consenti un'app o Blocca un'app, quindi selezionare un'applicazione e fare clic su Apri.

Per rimuovere un'applicazione, posizionare il cursore sulla riga dell'applicazione e fare clic sull'icona X.

Fare clic su Chiudi per tornare alla schermata principale di Protezione ransomware.

Regolare l'attività di Protezione ransomware

Per specificare il modo in cui Protezione ransomware gestisce i tentativi di accesso ai file nelle cartelle protette, fare clic su Mostra dettagli e selezionare un'opzione:

  • Modalità intelligente (impostazione predefinita e consigliata): Protezione ransomware fa riferimento a un elenco di applicazioni affidabili utilizzate di recente per determinare quali programmi possono modificare i file nelle cartelle protette. Se applicazioni che non sono presenti nell'elenco tentano di modificare i file nelle cartelle protette, l'utente riceve una notifica e viene richiesta l'autorizzazione.
  • Modalità rigorosa: l'utente riceve una notifica e viene richiesta l'autorizzazione ogni volta che un'applicazione (escluse quelle eventualmente già aggiunte agli elenchi di app bloccate o consentite) tenta di modificare i file nelle cartelle protette. La selezione di questa opzione può determinare la visualizzazione di frequenti avvisi, che possono risultare fastidiosi.

Quando viene visualizzata una notifica popup di Protezione ransomware, fare clic su Consenti l'app per aggiungere il programma all'elenco delle applicazioni consentite o fare clic su Blocca l'app per impedire per sempre all'applicazione di modificare i file nelle cartelle protette.

Nota: È anche possibile gestire le applicazioni bloccate e consentite facendo clic su App bloccate/consentite.

Eseguire la risoluzione dei problemi

Possono verificarsi i seguenti problemi:

  • Protezione ransomware non viene visualizzato nel menu principale: assicurarsi che sia in uso la versione più recente di Avast Premier o Avast Internet Security. Per aggiornare Avast, accedere a Impostazioni ▸ Aggiorna e fare clic su Aggiorna nella sezione Programma. Nota: Questa funzionalità non è disponibile in Avast Pro Antivirus o Avast Free Antivirus.
  • I popup visualizzati da Protezione ransomware sono troppo frequenti: se si ricevono numerose notifiche di Avast che richiedono di bloccare o consentire qualche applicazione, assicurarsi che la sensibilità di Protezione ransomware sia impostata su Modalità intelligente. Se è stato selezionato Modalità rigorosa, Avast invia una notifica ogni volta che qualsiasi applicazione (escluse quelle eventualmente già aggiunte agli elenchi di app bloccate o consentite) tenta di modificare i file nelle cartelle protette.
  • Non si riesce a salvare i file utilizzando un editor per la modifica: assicurarsi che l'applicazione in uso non sia nell'elenco App bloccate. In alternativa, è possibile aggiungere l'applicazione all'elenco App consentite.