Quarentena
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A Quarentena é um espaço isolado onde é possível armazenar com segurança arquivos potencialmente perigosos ou enviá-los para análise ao Avast Threat Labs. Os arquivos na Quarentena não podem ser executados ou acessar seu sistema e dados, para que o código maligno contido nele não possa prejudicar seu PC.
Como padrão, os arquivos são movidos à Quarentena das seguintes maneiras:
- Se você executar uma um escaneamento antivírus predefinido e ele detectar um arquivo suspeito.
- Se um Módulo detectar um arquivo suspeito.
Em ambos os casos acima, o Avast executa uma série de ações que pode resultar no arquivo sendo movido à Quarentena. Como alternativa, você pode mover arquivos para a Quarentena manualmente.
Observação: você também pode acessar a Quarentena clicando com o botão direito no ícone do Avast em sua bandeja do sistema e selecionando Quarentena.
Acrescentar ou gerenciar arquivos da Quarentena
Para acrescentar manualmente um arquivo à Quarentena, clique com o botão direito em qualquer lugar da tabela, selecione Acrescentar e depois localize e selecione o arquivo suspeito. Arquivos adicionados manualmente à Quarentena são apenas cópias. Os arquivos originais não são excluídos automaticamente e você deve removê-los manualmente se forem arriscados.
Clique com o botão direito em um arquivo na lista para acessar as seguintes opções:
- Excluir: remove permanentemente o arquivo da Quarentena.
- Restaurar: copia o arquivo para o seu local original.
- Restaurar e acrescentar exclusões: copia o arquivo para o seu local original e o exclui dos futuros escaneamentos.
- Extrair: selecione um local e depois copie o arquivo para esse local.
- Escanear: verifica novamente o arquivo baseando-se nas definições de vírus atuais.
- Enviar para análise da AVAST Software...: envia arquivos para o Avast Threat Labs para efetuar mais análises.
- Propriedades: exibe mais informações sobre o arquivo e adicione, opcionalmente, um comentário.
- Atualizar todos os arquivos: verifica se há atualizações na lista e arquivos.
Enviar arquivos ao Avast Threat Labs
Recomendamos enviar os seguintes tipos de arquivo ao Avast Threat Labs:
- Malware potencial: arquivos que o Avast não sinalizou como malware, mas que você acredita ser malignos.
- Falso positivo: arquivos que o Avast identificou como malware, mas que você acredita estar limpos.
Para enviar um arquivo ao Avast Threat Labs, siga este procedimento:
- Certifique-se de que o arquivo foi adicionado à Quarentena (seja manualmente ou pela Avast).
- Atualizar as definições de vírus e escanear novamente o arquivo na Quarentena.
- Clique com o botão direito no arquivo na Quarentena e selecione Enviar para análise da AVAST Software....
- Forneça as informações solicitadas sobre o arquivo e depois clique em Enviar.
O arquivo é enviado ao Avast Threat Labs para testes mais detalhados. Na maioria dos casos, o Avast Threat Labs processa os arquivos recebidos sem enviar uma resposta a você.
Gerenciar configurações da Quarentena
Para gerenciar as configurações da Quarentena, acesse Configurações ▸ Geral ▸ Manutenção ▸ Quarentena.
Nas suas configurações de Quarentena, você pode definir:
- Tamanho máximo da Quarentena: arquivos que ultrapassam esse limite (256 MB, como padrão) ou o espaço restante, não podem ser adicionados à Quarentena.
- Tamanho máximo do arquivo a ser enviado: arquivos que ultrapassam esse limite (16.384 KB como padrão) não podem ser enviados ao Avast Threat Labs.