Mise en route

Avast Antivirus analyse activement votre ordinateur afin de découvrir des programmes malveillants ainsi que d'autres menaces et vous demande l'action à appliquer. Par défaut, Avast met automatiquement à jour la base de données virale et vous avertit si une mise à jour de programme est requise.

Si vous avez modifié les paramètres par défaut, protégez votre ordinateur en mettant à jour Avast régulièrement. Accédez à Paramètres ▸ Mettre à jour, puis cliquez sur Mettre à jour dans les sections Base de données virale et Programme. En savoir plus...

Vous pouvez sélectionner les options d'analyse suivantes :

• Analyse intelligente
  Pour effectuer une analyse complète de votre ordinateur, cliquez sur Lancez le Smart Scan dans l'écran principal d'Avast Antivirus. Le Smart Scan associe les outils d'analyse d'Avast afin de détecter les programmes malveillants ainsi que d'autres problèmes, tels que les logiciels obsolètes et les modules complémentaires de navigateurs présentant de mauvaises évaluations. En savoir plus...
• Analyses antivirus prédéfinies
  Si vous pensez que des activités suspectes ont lieu dans votre ordinateur, vous pouvez réaliser une analyse prédéfinie. Accédez à Protection ▸ Antivirus. Sélectionnez Exécuter une analyse complète pour effectuer une analyse détaillée de votre système qui vérifie tous les disques durs, les rootkits ainsi que les programmes démarrant automatiquement.
  
  Vous pouvez également cliquer sur Autres analyses pour accéder aux analyses suivantes :
  • Analyse rapide : analyse les zones de votre ordinateur qui sont les plus exposées aux infections de malwares.
  • Analyse USB/DVD : analyse tous les supports amovibles connectés à votre ordinateur, tels que les clés USB et les disques durs externes.
  • Analyse de dossier : analyse un dossier personnalisé que vous sélectionnez au démarrage de l'analyse.
  • Analyse au démarrage : effectue une analyse au démarrage afin de détecter et de supprimer les programmes malveillants difficiles à atteindre après le démarrage. Le disque système et tous les programmes démarrant automatiquement sont analysés et tous les fichiers archive trouvés sont décompressés.
  En savoir plus...

Pour spécifier ce que doit faire chaque analyse lors de la détection d'une menace, procédez comme suit :

1. Accédez à Protection ▸ Antivirus.
2. Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée sur la vignette de l'analyse de votre choix pour afficher les paramètres de l'analyse.
3. Sélectionnez l'onglet Actions dans le panneau de gauche, puis cochez la case en regard de l'option Appliquer automatiquement les actions durant l'analyse (cochez cette case pour sélectionner une action).
4. Sélectionnez un type de détection (Virus, LPI ou Suspect), puis sélectionnez une action :
   • Corriger automatiquement : essaie de réparer le fichier. Si cette procédure échoue, déplacez le fichier en Zone de Quarantaine ou supprimez le fichier si aucune action n'a réussi.
   • Déplacer vers la zone de Quarantaine : déplace le fichier en Zone de Quarantaine où il ne peut pas endommager votre système.
   • Réparer : supprime le code malveillant si le fichier n'est que partiellement infecté. L'action n'est pas possible si le code entier est un malware.
   • Supprimer : élimine définitivement le fichier de l'ordinateur.
   • Ne rien faire : n'effectue aucune modification dans le contenu ou l'emplacement du fichier (déconseillé en tant qu'action automatique).
5. Cliquez sur OK.

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Pour afficher l'historique d'analyse, accédez à Protection ▸ Antivirus, puis cliquez sur Historique d'analyse.

Vous pouvez afficher une liste des analyses réalisées avec le nom de chaque analyse, la date à laquelle elle a été effectuée et les résultats. Si une analyse détecte un problème, vous pouvez afficher le rapport détaillé et appliquer des actions afin de résoudre le problème. En savoir plus...

Avast Antivirus comporte une large gamme d'outils et de fonctionnalités :

• Antivirus : propose de nombreux boucliers et analyses pour protéger votre ordinateur des malwares. En outre, vous pouvez accéder à un espace appelé la Zone de Quarantaine dans lequel vous pouvez isoler des fichiers suspects et les envoyer éventuellement à Avast Threat Labs pour des analyses plus poussées. En savoir plus...
• Pare-feu (uniquement avec Avast Premium et Avast Internet Security) : surveille toutes les communications entre votre ordinateur et les réseaux externes et bloque les communications non autorisées. En savoir plus...
• Wi-Fi Inspector : analyse votre réseau en vue de détecter des vulnérabilités et identifie les problèmes de sécurité potentiels qui permettent aux menaces d'accéder à votre système. Cette fonctionnalité vérifie l'état de votre réseau, les appareils qui y sont connectés et les paramètres du routeur. En savoir plus...
• Agent anti-ransomware (Avast Premium et Avast Internet Security uniquement) : protège vos photos, documents et autres fichiers personnels contre la modification, la suppression ou le chiffrement lors d'attaques de ransomwares. En savoir plus...
• Bouclier de données sensibles (Avast Premium et Avast Internet Security uniquement) : analyse et protège vos documents sensibles personnels contre les accès non autorisés et les malwares. En savoir plus...
• Agent Webcam (Avast Premium uniquement) : empêche les applications et les malwares d'accéder à la webcam de votre PC sans votre accord. Lorsque l'Agent Webcam est activé, les applications non fiables ne peuvent pas enregistrer d'images ou de vidéos et envoyer le contenu à l'extérieur de votre PC pour compromettre votre vie privée. En savoir plus...
• Real Site (uniquement avec la version payante d'Avast Antivirus) : vous protège contre le piratage de DNS (Domain Name System) afin de vous assurer l'accès au site web que vous souhaitez effectivement visiter. En savoir plus...
• Navigateur SafeZone : vous permet de parcourir le web grâce à un navigateur sécurisé qui présente des fonctionnalités intégrées de confidentialité d'Avast. En savoir plus...
• Sandbox (uniquement avec la version payante d'Avast Antivirus) : vous permet d'exécuter une application ou de parcourir le web dans un environnement sûr et totalement isolé. En savoir plus...
• Software Updater : aide à maintenir les logiciels tiers populaires à jour pour éliminer les risques de sécurité potentiels. Cette fonctionnalité est disponible dans toutes les versions payantes d'Avast Antivirus, mais elle est complète uniquement dans Avast Premium. En savoir plus...
• Passwords : stocke vos mots de passe en toute sécurité et vous permet d'utiliser un seul mot de passe principal pour tous vos comptes en ligne. En savoir plus...
• Disque de secours : vous permet de créer une version de démarrage du logiciel d'analyses Avast Antivirus sur une clé USB ou un CD. Cet outil est particulièrement utile pour récupérer un ordinateur infecté par un logiciel malveillant. En savoir plus...
• Anti-spam (uniquement avec Avast Premium et Avast Internet Security) : garantit que la boîte de réception de votre logiciel de gestion des emails ne contient aucun spam ou email indésirable. En savoir plus...
• Broyeur de fichiers (uniquement avec Avast Premium) : vous permet de supprimer définitivement des partitions de disque dur ou des fichiers individuels comportant des données sensibles (données de l'utilisateur, logiciel avec licence, etc.) afin que les données ne puissent pas être restaurées. En savoir plus...
• Mode Jeu : améliore les performances de votre ordinateur lorsque vous utilisez des applications de jeu en réglant les paramètres de votre système et en désactivant les applications inutiles qui s'exécutent en arrière-plan. En savoir plus...

Avast Antivirus propose des fonctionnalités et des outils premium afin d'enrichir votre produit.

• Mots de Passe Premium est une version améliorée du gestionnaire de mots de passe d'Avast. Elle comprend des fonctionnalités supplémentaires telles que la connexion One Touch et Password Guardian. En savoir plus...
• SecureLine VPN est un réseau privé virtuel (VPN) qui vous permet de vous connecter à Internet par le biais d'un tunnel chiffré afin de protéger du vol les données que vous téléchargez et chargez. En savoir plus...
• Cleanup Premium est un outil d'optimisation qui nettoie l'espace disque et accélère votre ordinateur. Effectuer une analyse pour vérifier si votre système a besoin d'un nettoyage est gratuit, mais effectuer un nettoyage du système nécessite un code d'activation payant. Note : Cleanup Premium, appelé simplement Cleanup, inclut désormais la fonctionnalité Nettoyage du navigateur. En savoir plus...

Ces fonctionnalités nécessitent une licence payante supplémentaire. Pour acheter ou activer les produits mentionnés ci-dessus, accédez à Paramètres ▸ Abonnement. En savoir plus...

Avast Antivirus est disponible dans les versions payantes suivantes :

• Avast Pro Antivirus : comprend toutes les fonctionnalités incluses dans Avast Antivirus Gratuit ainsi que la Sandbox et Real Site.
• Avast Internet Security : comprend toutes les fonctionnalités incluses dans Avast Pro Antivirus ainsi que l'Agent Anti-Ransomware, Pare-feu et l'Anti-spam.
• Avast Premium : comprend toutes les fonctionnalités incluses dans Avast Internet Security ainsi que le Broyeur de fichiers et les mises à jour automatiques dans Software Updater.

Pour installer cette fonctionnalité, accédez à Paramètres ▸ Composants, puis cliquez sur Installer le composant dans la ligne Anti-spam.

Le composant Anti-spam protège votre boîte de réception de tout spam et email indésirable lorsque vous utilisez un logiciel de gestion des emails tel que Microsoft Outlook ou Mozilla Thunderbird. Si vous accédez à votre compte de messagerie en ligne via un navigateur Internet uniquement, vous pouvez laisser Anti-spam désactivé. Pour vérifier les options anti-spam de votre fournisseur de services de messagerie, adressez-vous directement au fournisseur. En savoir plus...

Le Mode Passif désactive tous les composants de protection active comme les boucliers et le Pare-feu pour vous permettre d'utiliser plusieurs programmes antivirus à la fois sans interférer sur les performances de l'ordinateur ou la fiabilité des détections virales. En mode passif, Avast Antivirus reçoit toutes les définitions virales et les mises à jour du programme, ce qui vous permet d'effectuer les analyses manuellement pour détecter les éventuels problèmes sur votre ordinateur. Toutefois, Avast Antivirus ne vous protège pas activement. En savoir plus...

Vous pouvez activer votre programme manuellement avec un code d'activation ou un fichier de licence que vous recevez dans l'email de confirmation après votre achat Avast. Accédez à Paramètres ▸ Abonnement, puis procédez comme suit :

• Avec un code d'activation (pour Avast Antivirus, Mots de Passe et Cleanup) :
  1. Faites défiler la page jusqu'à la section du produit que vous souhaitez activer, puis cliquez sur Insérer le code d'activation.
  2. Saisissez le code d'activation que vous avez reçu dans l'email de confirmation d'achat lors de l'achat de votre produit.
  3. Cliquez sur Activer pour confirmer l'activation.
• Avec un fichier de licence (pour les versions plus anciennes d'Avast Antivirus et de VPN SecureLine) :
  • Pour les versions antérieures d'Avast Antivirus :
    1. Cliquez sur Insérer le fichier de licence dans la section relative à votre version d'Avast Antivirus.
    2. Localisez le fichier de licence reçu avec votre email de confirmation d'achat lors de l'achat de votre produit, puis cliquez sur Ouvrir.
    3. Cliquez sur Activer pour confirmer l'activation.
  • Pour Avast VPN SecureLine :
    1. Faites défiler la page jusqu'à la section SecureLine VPN, puis cliquez sur Insérez-la ici..
    2. Localisez le fichier de licence reçu avec votre email de confirmation d'achat lors de l'achat de votre produit, puis cliquez sur Ouvrir.
    3. Cliquez sur Oui pour confirmer l'activation.

En savoir plus...

Avast Antivirus Gratuit peut être utilisé gratuitement pour une utilisation domestique et non commerciale. Pour enregistrer votre produit Avast Antivirus Gratuit, accédez à Paramètres ▸ Abonnement puis cliquez sur Enregistrez-vous maintenant. Une version d'essai peut vous être proposée pour un produit Avast Antivirus payant. En poursuivant avec Avast Antivirus Gratuit, votre enregistrement est terminé. L'enregistrement de la dernière version d'Avast ne nécessite pas que vous renseigniez vos informations de contact.

Pour obtenir la dernière version d'Avast, mettez à jour votre version du programme dans Paramètres ▸ Mettre à jour. Si vous n'êtes pas certain de la version d'Avast que vous utilisez, vous pouvez accéder à Paramètres ▸ À propos d'Avast afin de vérifier cette information.

Pour désactiver le renouvellement automatique d'un abonnement à un logiciel Avast, suivez les étapes concernant votre distributeur de licence :

• Désactiver le renouvellement automatique des commandes Avast de Digital River
• Désactiver le renouvellement automatique des commandes Avast de Nexway

Si vous n'avez pas reçu votre licence, vous pouvez la demander par le biais de notre formulaire Web à l'adresse email que vous avez utilisée lors de votre achat. En savoir plus...

Si Avast n'accepte pas votre licence, suivez ces étapes :

1. Utilisez notre formulaire Web ou votre compte Avast pour renvoyer votre licence à l'adresse email utilisée pour votre achat, puis essayez d'insérer à nouveau votre licence dans le programme.
2. Si l'insertion de la licence est infructueuse, désinstallez Avast en utilisant l'utilitaire de désinstallation d'Avast et en redémarrant votre ordinateur.
3. Téléchargez puis installez la version du produit correspondant à la licence achetée.
4. Accédez à nouveau à Paramètres ▸ Abonnement pour essayer d'insérer la licence dans Avast.

Si cette procédure ne fonctionne pas, contactez le service client d'Avast pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez voir l'état de protection de votre ordinateur sur l'écran principal de l'interface utilisateur d'Avast Antivirus.

Le statut de couleur verte Vous êtes protégé indique que tous les boucliers et composants de protection sont activés et qu'Avast protège activement votre ordinateur.

Le statut de couleur rouge indique un problème critique impliquant des composants antivirus essentiels et nécessitant votre attention immédiate, tandis que la couleur jaune indique un problème urgent. Si le statut est de couleur rouge ou jaune, sélectionnez l'action appropriée pour vous assurer que votre ordinateur est entièrement protégé :

• Résoudre : corrige un problème impliquant des composants de protection essentiels, comme les Boucliers.
• Activer : active des composants qui vous offrent une protection maximale, par exemple le Pare-feu ou les mises à jour automatiques.
• Mettre à jour : met à jour votre antivirus Avast vers la dernière version.
• Activer / Réactiver : vous invite à sélectionner un plan de protection pour activer Avast Antivirus.
• Redémarrer maintenant : redémarre votre ordinateur pour terminer une mise à jour de l'ensemble des composants Avast Antivirus.

Remarque : s'il existe plusieurs problèmes, vous pouvez cliquer sur Voir tous les problèmes. Sélectionnez ensuite une action pour chaque problème à l'aide du menu déroulant correspondant.

Pour gérer les composants d'Avast Antivirus tels que les boucliers ou le Pare-feu, accédez à Paramètres ▸ Composants.

Pour activer un composant, cliquez sur le curseur OFF sur la ligne concernée afin qu'il passe sur ON. Pour désactiver un composant, cliquez sur le curseur ON sur la ligne concernée et sélectionnez la durée. Cliquez ensuite sur Oui pour confirmer l'opération. Le curseur passe sur OFF. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC. Nous déconseillons de désactiver un composant indéfiniment en sélectionnant Arrêter définitivement. En savoir plus...

Note : certains composants ne sont pas installés par défaut. Cliquez sur Installer le composant à coté des composants que vous souhaitez installer. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC.

Par défaut, Avast Antivirus joint une signature d'email aux messages envoyés depuis des clients de messagerie tels que Microsoft Outlook et Mozilla Thunderbird. La signature informe les destinataires que l'email a été analysé.

Pour désactiver la signature d'email d'Avast, accédez à Paramètres, puis assurez-vous que l'onglet Général est sélectionné dans le panneau de gauche. Ensuite, décochez la case en regard de l'option Activer la signature e-mail d'Avast.

Pour gérer d'autres paramètres relatifs à l'analyse des emails, accédez à Paramètres ▸ Composants ▸ Agent de messagerie ▸ Personnaliser ▸ Autres paramètres. En savoir plus...

Pour désactiver Mode Passif et permettre à Avast Antivirus de protéger activement votre ordinateur contre les malwares et d'autres menaces, désinstallez les logiciels antivirus tiers et accédez à Paramètres ▸ Dépannage. Cliquez sur le panneau Mode Passif pour le développer. Cliquez ensuite sur le curseur ON afin qu'il affiche OFF. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC.

Le mode passif désactive toutes les options de protection active afin que vous puissiez utiliser plusieurs programmes antivirus sans affecter les performances de votre ordinateur. En mode passif, vous pouvez exécuter manuellement des analyses pour rechercher des problèmes sur votre ordinateur. Toutefois, Avast Antivirus ne vous protège pas activement.

Pour résoudre certains problèmes d'Avast Antivirus, il se peut que vous deviez désinstaller et réinstaller votre produit.

Pour désinstaller Avast Antivirus :

1. Téléchargez puis exécutez le fichier d'installation Utilitaire de désinstallation Avast.
2. Démarrez votre ordinateur en mode sans échec, puis exécutez le fichier avastclear.exe en tant qu'administrateur.
3. Suivez les instructions qui s'affichent dans la fenêtre Utilitaire de désinstallation Avast.
4. Redémarrez votre ordinateur, puis supprimez le fichier avastclear.exe.

Pour réinstaller Avast Antivirus :

1. Téléchargez le fichier d'installation via le lien ci-dessous :
   • https://www.avast.com/download-software
2. Exécutez le fichier téléchargé et suivez les instructions qui à l'écran.
3. Redémarrez votre ordinateur afin de terminer l'installation.
4. Activez votre produit Avast Antivirus. En savoir plus...

Les dernières versions d'Avast Premium et d'Avast Internet Security incluent une nouvelle fonctionnalité appelée Agent anti-ransomware. Lorsque l'Agent Anti-ransomware est activé, les applications inconnues ne peuvent modifier les fichiers dans les dossiers susceptibles de contenir des données personnelles. En savoir plus...

Si vous recevez une notification vous informant que vous ne pouvez pas enregistrer un fichier pendant que vous utilisez une application, vérifiez que cette application ne se trouve pas dans la liste des Applications bloquées dans l'Agent Anti-Ransomware. Accédez à Protection ▸ Agent anti-ransomware et cliquez sur Applications bloquées / autorisées. Si l'application ne se trouve pas dans la liste des Applications bloquées, essayez de l'ajouter à la liste des Applications autorisées. Cliquez sur Autoriser une application, sélectionnez l'application, puis cliquez sur Ouvrir.