Abonnement

Si Avast Antivirus est déjà installé, votre licence s'active directement sur le même ordinateur après l'achat dans la boutique Avast en cliquant sur Activer la licence.

Vous pouvez également activer votre programme manuellement avec un code d'activation ou un fichier de licence que vous recevez dans l'email de confirmation après votre achat Avast. Procédez comme suit pour activer manuellement votre programme :

• Avec un code d'activation (pour Avast Antivirus, Mots de Passe et Cleanup) :
  1. Faites défiler la page jusqu'au produit que vous souhaitez activer, puis cliquez sur Insérer le code d'activation.
  2. Saisissez le code d'activation que vous avez reçu par email après l'achat de votre produit.
  3. Cliquez sur Activer.
• Avec un fichier de licence (pour les versions plus anciennes d'Avast Antivirus et de VPN SecureLine) :
  • Pour les versions antérieures d'Avast Antivirus :
    1. Faites défiler la page jusqu'au produit que vous souhaitez activer, puis cliquez sur Insérer le fichier de licence.
    2. Localisez le fichier de licence reçu via email après l'achat de votre produit, puis cliquez sur Ouvrir.
    3. Cliquez sur Activer.
  • Pour Avast VPN SecureLine :
    1. Faites défiler la page jusqu'à la section VPN SecureLine, puis cliquez sur Insérez-le ici.
    2. Localisez le fichier de licence reçu via email lors de l'achat de votre produit, puis cliquez sur Ouvrir.
    3. Cliquez sur Oui pour confirmer l'activation.

Notes : Si vous activez manuellement Avast Antivirus ou un produit Avast Premium à l'aide d'un code d'activation, veillez à saisir le code dans le champ du produit approprié. Vous pouvez demander une copie de votre licence sur votre compte Avast (pour tous les produits) ou par le biais de notre formulaire Web (pour Avast Antivirus).

Avast Antivirus Gratuit peut être utilisé gratuitement pour une utilisation domestique et non commerciale. Pour enregistrer votre produit Avast Antivirus Gratuit, accédez à Paramètres ▸ Abonnement, puis cliquez sur Enregistrez-vous maintenant. Une version d'essai peut vous être proposée pour un produit Avast Antivirus payant. En poursuivant avec Avast Antivirus Gratuit, votre enregistrement est terminé. L'enregistrement de la dernière version d'Avast ne nécessite pas que vous renseigniez vos informations de contact.

Pour obtenir la dernière version d'Avast, mettez à jour votre version du programme dans Paramètres ▸ Mise à jour. Si vous n'êtes pas certain de la version d'Avast que vous utilisez, vous pouvez accéder à Paramètres ▸ À propos afin de vérifier cette information.

Si vous n'avez pas reçu la licence que vous avez achetée ou si vous rencontrez des problèmes lors de l'insertion de celle-ci, vous pouvez demander une copie de votre licence par le biais de notre formulaire Web avec l'adresse email que vous avez utilisée lors de l'achat ou la télécharger depuis votre compte Avast enregistré avec la même adresse email.

Si vous avez activé le service de renouvellement automatique, votre abonnement est renouvelé automatiquement lorsque votre licence actuelle arrive à expiration. Vous êtes notifié à l'avance par email.

Vous pouvez gérer l'option de renouvellement automatique de votre commande en contactant directement le service client d'Avast ou en suivant les instructions dans l'article dédié selon le distributeur de la licence :

• Gérer les commandes Avast facturées par Digital River
• Gérer les commandes Avast facturées par Nexway

Si Avast n'accepte pas votre licence, procédez comme suit :

1. Utilisez notre formulaire Web ou votre compte Avast pour renvoyer votre licence à l'adresse email utilisée pour votre achat, puis essayez d'insérer à nouveau votre licence dans le programme.
2. Si l'insertion de la licence est infructueuse, désinstallez Avast en utilisant l'utilitaire de désinstallation d'Avast et en redémarrant votre ordinateur.
3. Téléchargez puis installez la version du produit correspondant à la licence achetée.
4. Accédez à nouveau à Paramètres ▸ Abonnement pour essayer d'insérer la licence dans Avast.