Antispam

Acceda a esta función desde: PrivacidadAntispam

Antispam evita la llegada de spam y correos electrónicos no deseados a la bandeja de entrada del software de gestión de correo. Esta característica se aplica a los clientes de correo electrónico instalados en el PC, como Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird.

Nota: Esta característica ya no se utiliza.

Gestionar la actividad del Antispam

Para activar el Antispam, haga clic en el control deslizante DES. de la pantalla de Antispam para que cambie a ACT..

Para desactivar el Antispam, haga clic en el control deslizante ACT. y seleccione un intervalo de tiempo. Al hacerlo, el control deslizante cambia a DES..

Nota: Si solo utiliza un navegador de Internet para acceder a su cuenta de correo electrónico basada en la web, puede mantener desactivado el componente Anti-Spam. Para comprobar las opciones anti-spam, consulte al proveedor de su servicio de correo web.

Ajustar la sensibilidad del Antispam

Especifique cómo quiere que el Antispam filtre los mensajes de spam.

  • Relajado: use esta opción solo si muchos correos electrónicos legítimos se marcan como spam.
  • Estricto (opción predeterminada y recomendada): manténgala activada para un filtrado óptimo del spam.
  • Sin piedad: use esta opción solo si llegan demasiados correos electrónicos de spam a la bandeja de entrada.

Gestionar las opciones del Antispam

Puede gestionar opciones adicionales del Antispam, como marcar mensajes de spam y añadir correos electrónicos a la lista blanca o negra, desde MenúConfiguraciónComponentesAntispamPersonalizar.

Las opciones disponibles son las siguientes:

  • Opciones Principales: ajuste la sensibilidad del Antispam y gestione otras opciones relacionadas.
  • Lista blanca: cree una lista de remitentes cuyos correos electrónicos nunca se tratarán como spam y siempre se entregarán con normalidad.
  • Lista negra: cree una lista de remitentes cuyos correos electrónicos siempre se tratarán como spam.

Más información...

Solución de problemas

Si sigue recibiendo mensajes de spam después de activar Antispam, puede ajustar la sensibilidad de Antispam y elegir una opción más estricta. Si observa que el Antispam bloquea varios correos electrónicos que no son spam, ajuste la sensibilidad y escoja una opción menos estricta.

También puede configurar el Antispam para que bloquee o permita permanentemente determinados dominios o direcciones de correo electrónico. Para ello, siga estos pasos:

  1. Vaya a MenúConfiguraciónComponentesAntispamPersonalizar.
  2. Seleccione en el panel de la izquierda:
    • Lista blanca para añadir a una lista los correos electrónicos que el Antispam nunca debe bloquear.
    • Lista negra para añadir a una lista los correos electrónicos que el Antispam siempre debe bloquear.
  3. Introduzca el dominio o la dirección de correo electrónico en el cuadro de texto.
  4. Haga clic en OK.

Para añadir otro elemento a la lista, haga clic en Añadir. Para eliminar un elemento de la lista, haga clic en la fila correspondiente y seleccione Eliminar.