Disco de Rescate

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Si sospecha que el PC está infectado por malware y ninguno de los otros análisis antivirus (incluido el análisis al arranque) pudo resolver el problema, puede usar Disco de rescate.

El Disco de rescate permite analizar el PC cuando el sistema no se está ejecutando. Este método aumenta de forma significativa las posibilidades de detectar y eliminar el malware, ya que de esta forma no puede contraatacar.

Crear un Disco de rescate en una unidad USB

Para crear una unidad USB de arranque con un Disco de rescate:

  1. Inserte en su PC una unidad USB que tenga al menos 500 MB de espacio libre.
  2. Haga clic en Crear USB y seleccione la letra de unidad que corresponda a la unidad USB.
  3. Cuando el Disco de rescate termine de cargarse, extraiga la unidad USB.

Crear un Disco de rescate en un CD o DVD

Para crear un CD o DVD de arranque con el Disco de rescate:

  1. Haga clic en Crear CD.
  2. Escriba un nombre y elija una ubicación para guardar el archivo de imagen del CD (.iso). Mientras se crea el Disco de rescate, aparece una pantalla de progreso.
  3. Haga clic en OK. Este archivo de imagen, listo para grabarse en un CD, se guarda en el equipo.
  4. Grabe el archivo de imagen en un CD o DVD grabable que esté vacío.

Restablecer el PC usando Disco de Rescate

Para restablecer el PC usando el Disco de Rescate, siga estos pasos:

  1. Apague el PC que desea restaurar e inserte el USB, CD o DVD que contiene el Disco de rescate.
  2. Encienda el PC y pulse la tecla que da acceso al menú Inicio. Consulte las instrucciones detalladas en la documentación del proveedor del PC.
  3. Cuando aparezca el menú de arranque, seleccione el USB o CD/DVD insertado.
  4. Cuando se indique, pulse cualquier tecla para iniciar Disco de Rescate.
  5. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de Rescue Disc, seleccione una ubicación para analizarla y haga clic en Iniciar análisis.
  6. En la pantalla de resultados que sale, haga clic en Corregir automáticamente para eliminar del PC los archivos maliciosos detectados.
    Nota: Si quiere revisar y seleccionar los archivos que el Disco de Rescate eliminará, haga clic en Do it manually (Hacerlo manualmente).
  7. Haga clic en Quit and restart computer (Salir y reiniciar el equipo) para salir del Disco de Rescate.