Antispam - Opciones

Estas opciones se gestionan desde: MenúConfiguraciónComponentesAntispamPersonalizar

La pantalla Opciones Principales permite personalizar el modo en que el Antispam filtra los correos electrónicos no deseados y actualiza las reglas de filtrado de spam. Después de hacer cambios, haga clic en OK para guardar las opciones de Antispam.

Nota: El Antispam solo está disponible como componente instalable adicional en Avast Ultimate, Avast Premier y Avast Internet Security.

Gestionar las opciones de Antispam

Las opciones siguientes se aplican a todos los clientes de correo electrónico.

  • Sensibilidad: utilice las barras naranjas para indicar la meticulosidad con la que desea que el Antispam analice los correos electrónicos entrantes en busca de posible spam. El valor predeterminado es Media (dos barras). Cuanto mayor es la sensibilidad, más probabilidades hay de que el componente detecte los correos electrónicos no deseados, pero también de que considere correos legítimos como spam.
  • Marcar el campo del asunto de los mensajes no deseados: marca los mensajes de correo electrónico no deseados con la línea de asunto *** Spam ***. También puede modificar el texto como desee. Esta opción está marcada de forma predeterminada.
  • Marcar el campo del asunto de los mensajes de phishing: marca los mensajes de correo electrónico de suplantación de identidad con la línea de asunto *** PHISHING *** (Suplantación de identidad). También puede modificar el texto como desee. Esta opción está marcada de forma predeterminada.
  • Añadir automáticamente a los destinatarios de correo electrónico saliente a la lista blanca: agrega las direcciones de correo electrónico con las que se contacta a una lista de confianza (denominada lista blanca). De este modo, las respuestas de estas direcciones de correo electrónico no se consideran spam.
    • Añadir sólo dominios del destinatario: marque esta opción para incluir automáticamente en la «lista blanca» los dominios de sus destinatarios de correo electrónico en lugar de sus direcciones de correo electrónico. Por ejemplo, si esta opción está activada y envía un correo electrónico a usuario@company.com, todo el dominio company.com se incluye en la lista blanca.
  • Recuperar las nuevas reglas: actualiza de manera continua el filtro de detección de Antispam con los últimos criterios para la identificación de spam. De forma predeterminada, Antispam comprueba si hay nuevas reglas cada 300 segundos (cinco minutos).
  • Activar LiveFeed: configura Antispam para que, antes de llevar a cabo otras comprobaciones, examine todos los correos electrónicos entrantes y los coteje con una base de datos en línea de mensajes de spam globales. La cantidad de datos transferidos es pequeña, por lo que se recomienda mantener este servicio activado.

Gestionar las opciones de Antispam para MS Outlook

Gestione las siguientes opciones si utiliza Microsoft Outlook como cliente de correo electrónico:

  • Mover mensajes spam a la bandeja de correo no deseado de manera automática: envía todos los correos electrónicos considerados spam a la carpeta de correo no deseado. Los mensajes nuevos que se identifican como spam o correo de suplantación de identidad no aparecen en la bandeja de entrada. Esta opción está marcada de forma predeterminada.
  • Añadir entradas desde la libreta de direcciones a la lista blanca automáticamente: añade todos los contactos de la libreta de direcciones de Outlook a la lista blanca del Antispam, que recoge direcciones de correo electrónico conocidas y de confianza. Los mensajes procedentes de direcciones de correo electrónico de la lista blanca nunca se consideran spam.
  • Enviar muestras de correos electrónicos incorrectamente marcados: en ocasiones, el Antispam puede equivocarse, es decir, puede identificar como spam un mensaje de correo electrónico legítimo (spam falso positivo) o no identificar un mensaje de spam como tal cuando debería hacerlo (spam omitido). Esta opción determina si las muestras de estos mensajes se envían a Avast para un análisis más detallado. Seleccione entre las siguientes opciones para false positive spam (spam falso positivo) y missed spam (spam omitido):
    • Preguntar (opción predeterminada): se debe decidir en cada caso.
    • : para enviar muestras.
    • No: para no enviar nunca muestras.

Otras opciones del Antispam

Use las pestañas del lado izquierdo de la ventana para gestionar los diferentes aspectos del comportamiento de Antispam.

Gestionar la lista blanca

La Lista blanca permite gestionar una lista de remitentes cuyos mensajes de correo electrónico nunca se consideran spam y siempre se entregan de manera normal.

  • Para añadir una sola dirección de correo electrónico, haga clic en Añadir y especifique la dirección de correo electrónico. Por ejemplo, usuario@company.com.
  • Para añadir todo un dominio, haga clic en Añadir y especifique solo el nombre del dominio. Por ejemplo, company.com.

Para añadir otra dirección de correo electrónico o dominio a la lista blanca, haga clic en Añadir. Para quitar una dirección de correo electrónico o dominio de la lista blanca, haga clic en la fila correspondiente y luego en Eliminar.

Las direcciones de correo electrónico individuales tienen prioridad sobre los dominios. Por ejemplo, si el dominio company.com está en su lista blanca, pero la dirección de correo electrónico usuario@company.com está en su lista negra, los correos electrónicos de ese remitente se bloquean.

Nota: Los caracteres comodín (por ejemplo, * y ?) no se admiten.

Gestionar la lista negra

La Lista negra permite gestionar un listado de remitentes cuyos mensajes de correo electrónico siempre se consideran spam.

  • Para bloquear una sola dirección de correo electrónico, haga clic en Añadir y especifique la dirección de correo electrónico. Por ejemplo, usuario@company.com.
  • Para bloquear todo un dominio, haga clic en Añadir y especifique solo el nombre del dominio. Por ejemplo, company.com.

Para añadir otra dirección de correo electrónico o dominio a la lista negra, haga clic en Añadir. Para quitar una dirección de correo electrónico o dominio de la lista negra, haga clic en la fila correspondiente y luego en Eliminar.

Las direcciones de correo electrónico individuales tienen prioridad sobre los dominios. Por ejemplo, si el dominio company.com está en su lista negra, pero la dirección de correo electrónico usuario@company.com está en su lista blanca, los correos electrónicos de ese remitente se entregan de manera normal.

Nota: Los caracteres comodín (por ejemplo, * y ?) no se admiten.