Resultados del análisis
Acceda a esta función desde: Protección ▸ Análisis ▸ <tipo de análisis seleccionado completado>
Si un análisis antivirus detecta malware, aparece información sobre las detecciones y las opciones para resolverlas.
Gestionar los problemas detectados en los análisis
Si el análisis arroja algún problema, haga clic en el menú desplegable de un archivo afectado para seleccionar lo que quiere que haga Avast.
- Automático: intenta reparar el archivo. Si no lo logra, mueve el archivo al Baúl de virus o lo elimina si ninguna de las acciones da resultado.
- Borrar: elimina permanentemente el archivo del PC.
- Reparar: elimina el código malicioso si el archivo solo está infectado parcialmente. Esta acción no es posible si todo el código es malware.
- Baúl: envía el archivo al Baúl de virus, donde no puede dañar el sistema (opción recomendada).
- Nada: no realiza cambios en el contenido ni en la ubicación del archivo (no recomendado).
Haga clic en Solucionar para iniciar las acciones seleccionadas.
Si no quiere que Avast realice ninguna acción ahora, haga clic en Atrás para salir de la pantalla. Puede gestionar las detecciones no resueltas cuando lo desee en Protección ▸ Análisis ▸ Historial de análisis. Más información...
Nota: Es posible que Avast realice acciones automáticas en algunas detecciones; esto depende de las opciones de análisis.
Resolver detecciones con resultado falso positivo
En ocasiones, Avast puede marcar un archivo o programa de una fuente desconocida como peligroso cuando, en realidad, es seguro. Este tipo de detección se denomina «falso positivo». Si se producen detecciones de este tipo, puede informar de los falsos positivos al Laboratorio de virus de Avast para que los examinen. Asimismo, si tiene la certeza de que un archivo con falso positivo es seguro, puede añadirlo a las exclusiones de análisis en Configuración ▸ Exclusiones. Más información...
También puede enviar archivos con falsos positivos usando el Baúl de virus.