Mise en route

Avast Antivirus analyse activement votre ordinateur afin de découvrir des programmes malveillants ainsi que d'autres menaces et vous demande l'action à appliquer. Par défaut, Avast met automatiquement à jour la base de données virale et vous avertit si une mise à jour de programme est requise.

Si vous avez modifié les paramètres par défaut, protégez votre ordinateur en mettant à jour Avast régulièrement. Accédez à ☰ Menu ▸ Paramètres ▸ Mettre à jour et cliquez sur Mettre à jour dans les sections Base de données virale et Programme. En savoir plus...

Le compte Avast est un portail conçu pour vous aider à gérer vos licences Avast enregistrées avec la même adresse e-mail utilisée pour effectuer l'achat.

Pour connecter Avast Antivirus à votre compte Avast :

1. Accédez à ☰ Menu ▸ Mes licences.
2. Dans l'écran Mes licences, cliquez sur Connectez-vous à votre compte Avast.
   Remarque : Si vous ne possédez pas encore de compte Avast, cliquez d'abord sur Créer un compte pour ouvrir le formulaire Web d'inscription dans votre navigateur par défaut, puis saisissez l'adresse e-mail utilisée pour effectuer l'achat, créez votre mot de passe et cliquez sur Créer un compte. Vous pouvez également cliquer sur Se connecter avec Facebook ou Se connecter avec Google pour vous enregistrer votre compte Avast à l'aide de vos identifiants de connexion Facebook ou Google.
3. Saisissez les identifiants de votre compte Avast et cliquez sur Connexion. Vous pouvez également cliquer sur Se connecter avec Facebook ou Se connecter avec Google pour vous connecter à votre compte Avast à l'aide de vos identifiants de connexion Facebook ou Google.

Votre Avast Antivirus est désormais connecté à votre compte Avast. Si vous avez déjà acheté un produit Avast, vérifiez vos informations de licence pour le compte Avast connecté. Cliquez ensuite sur Continuer pour activer la licence et revenez à l'écran Mes licences.

Vous pouvez sélectionner les options d'analyse suivantes :

• Analyse intelligente
  Pour réaliser une analyse complète de votre PC, cliquez sur Exécuter Smart Scan sur l'écran principal d'Avast Antivirus. Le Smart Scan associe les outils d'analyse d'Avast afin de détecter les malwares ainsi que d'autres problèmes, tels que les logiciels obsolètes et les modules complémentaires de navigateurs présentant de mauvaises évaluations. En savoir plus...
• Analyses antivirus prédéfinies
  Si vous pensez que votre PC fait l'objet d'activités suspectes, vous pouvez exécuter une analyse prédéfinie. Accédez à Protection ▸ Analyses et sélectionnez une option :
  • Analyse antivirus complète : réalise une analyse approfondie de votre système qui vérifie tous les disques durs, les rootkits, ainsi que les programmes démarrant automatiquement.
  • Analyse ciblée : analyse les dossiers ou lecteurs externes que vous indiquez.
  • Analyse au démarrage : effectue une analyse au démarrage afin de détecter et de supprimer les malwares difficiles à atteindre après le démarrage. Le disque système et tous les programmes démarrant automatiquement sont analysés et tous les fichiers archive trouvés sont décompressés.
  • Analyses personnalisées : vous permet de créer et de programmer votre propre analyse ou d'exécuter une Analyse rapide.
  En savoir plus...

Pour spécifier ce que doit faire chaque analyse lors de la détection d'une menace, procédez comme suit :

1. Accédez à Protection ▸ Analyses.
2. Cliquez sur Paramètres sous l'analyse de votre choix et ouvrez les paramètres d'analyse.
3. Sélectionnez l'onglet Actions dans le volet gauche, puis cochez la case en regard d'Appliquer automatiquement les actions durant l'analyse (cochez cette case pour sélectionner une action).
4. Sélectionnez un type de détection (Virus, PPI ou Suspect), puis sélectionnez une action :
   • Corriger automatiquement : essaie de réparer le fichier. Si cette procédure échoue, déplacez le fichier en Zone de Quarantaine ou supprimez-le si aucune action n'a réussi.
   • Déplacer vers la zone de Quarantaine : déplace le fichier en Zone de Quarantaine où il ne peut pas endommager votre système.
   • Réparer : supprime le code malveillant si le fichier n'est que partiellement infecté. L'action n'est pas possible si le code entier est un malware.
   • Supprimer : élimine définitivement le fichier de l'ordinateur.
   • Ne rien faire : n'effectue aucune modification dans le contenu ou l'emplacement du fichier (déconseillé en tant qu'action automatique).
5. Cliquez sur OK.

En savoir plus...

Pour afficher l'historique d'analyse, accédez à Protection ▸ Analyses, puis cliquez sur Historique d'analyse.

Vous pouvez afficher une liste des analyses réalisées avec le nom de chaque analyse, la date à laquelle elle a été effectuée et les résultats. Si une analyse détecte un problème, vous pouvez afficher un rapport détaillé et appliquer des actions aux problèmes non résolus. En savoir plus...

Avast Antivirus comporte une large gamme d'outils et de fonctionnalités :

• Analyses : fournit une gamme d'analyses pour protéger votre PC contre les malwares. En outre, vous pouvez accéder au Disque de secours, qui vous permet de créer une version de démarrage de l'outil d'analyse Avast Antivirus sur un lecteur USB ou un CD. En savoir plus...
• Agents principaux : affiche les principaux composants de protection dans Avast Antivirus. En savoir plus...
• Zone de quarantaine : vous permet d'isoler les fichiers suspects et de les envoyer éventuellement au Laboratoire de menaces Avast pour analyse. En savoir plus...
• Pare-feu (Avast Ultimate, Avast Premium et Avast Internet Security uniquement) : surveille toutes les communications entre votre PC et les réseaux externes, et bloque les communications non autorisées. En savoir plus...
• Wi-Fi Inspector : analyse votre réseau en vue de détecter des vulnérabilités et identifie les problèmes de sécurité potentiels qui permettent aux menaces d'accéder à votre système. Cette fonctionnalité vérifie l'état de votre réseau, les appareils qui y sont connectés et les paramètres du routeur. En savoir plus...
• Agent Anti-Ransomware (Avast Ultimate, Avast Premium et Avast Internet Security uniquement) : protège vos photos, vos documents et vos fichiers personnels contre toute modification, suppression ou chiffrement par des attaques de ransomware. En savoir plus...
• Bouclier de données sensibles (Avast Ultimate, Avast Premium et Avast Internet Security uniquement) : analyse et protège vos documents personnels sensibles contre tout accès non autorisé ou malware. En savoir plus...
• Agent Webcam (Avast Ultimate et Avast Premium uniquement) : empêche les applications et les malwares d'accéder à la webcam de votre PC sans votre accord. Lorsque l'Agent webcam est activé, les applications non fiables ne peuvent pas enregistrer d'images ou de vidéos et envoyer le contenu à l'extérieur de votre PC pour compromettre votre vie privée. En savoir plus...
• Real Site (uniquement avec la version payante d'Avast Antivirus) : vous protège contre le piratage de DNS (Domain Name System) afin de vous assurer l'accès au site Web que vous souhaitez effectivement visiter. En savoir plus...
• Sandbox (uniquement avec la version payante d'Avast Antivirus) : vous permet d'exécuter une application ou de parcourir le Web dans un environnement sûr et totalement isolé. En savoir plus...
• Mise à jour des logiciels : aide à maintenir les logiciels tiers populaires à jour pour éliminer les risques de sécurité potentiels. Cette fonctionnalité est disponible dans toutes les versions payantes d'Avast Antivirus, mais elle est complète uniquement dans Avast Premium. En savoir plus...
• Passwords : stocke vos mots de passe en toute sécurité et vous permet d'utiliser un seul mot de passe principal pour tous vos comptes en ligne. En savoir plus...
• Anti-spam (Avast Ultimate, Avast Premium et Avast Internet Security uniquement) : veille à ce que la boîte de réception de votre logiciel de messagerie ne contienne pas de spams ou d'e-mails indésirables. En savoir plus...
• Broyeur de fichiers (Avast Ultimate et Avast Premium uniquement) : vous permet d'effacer définitivement des partitions de disque dur ou des fichiers individuels contenant des données sensibles (telles que des données utilisateur ou des logiciels sous licence) de sorte que les données ne puissent pas être restaurées. En savoir plus...
• Mode Jeu : améliore les performances de votre ordinateur lorsque vous utilisez des applications de jeu en réglant les paramètres de votre système et en désactivant les applications inutiles qui s'exécutent en arrière-plan. En savoir plus...

Avast Antivirus propose des fonctionnalités et des outils premium afin d'enrichir votre produit.

• Passwords est disponible sous forme de produit payant comprenant des fonctionnalités supplémentaires, telles que Connexion One Touch et Password Guardian. En savoir plus...
• SecureLine VPN est un réseau privé virtuel (VPN) qui vous permet de vous connecter à Internet par le biais d'un tunnel chiffré afin de protéger du vol les données que vous téléchargez et chargez. En savoir plus...
• Cleanup Premium est un outil d'optimisation qui nettoie l'espace disque et accélère votre ordinateur. Effectuer une analyse pour vérifier si votre système a besoin d'un nettoyage est gratuit, mais effectuer un nettoyage du système nécessite un code d'activation payant. En savoir plus...
  Note : Cleanup Premium, appelé simplement Cleanup, inclut désormais la fonctionnalité Nettoyage du navigateur.
• AntiTrack Premium protège votre identité contre les dernières techniques de suivi en ligne lorsque vous naviguez sur le Web. En savoir plus...
• Driver Updater recherche et met à jour les pilotes obsolètes pour éviter les vulnérabilités de sécurité sur votre PC. En savoir plus...

À l'exception d'AntiTrack Premium et de Driver Updater, ces améliorations sont incluses dans Avast Ultimate. Si vous utilisez une autre version d'Avast, les composants nécessitent une licence payante supplémentaire.

Pour activer votre licence de produit achetée, accédez à ☰ Menu ▸ Mes licences. En savoir plus...

Avast Antivirus est disponible dans les versions payantes suivantes :

• Avast Pro Antivirus : comprend toutes les fonctionnalités incluses dans Avast Antivirus Gratuit ainsi que Real Site et la Sandbox.
• Avast Internet Security : comprend toutes les fonctionnalités d'Avast Pro Antivirus, ainsi que le Pare-feu, l'Agent Anti-Ransomware, l'Agent de données sensibles et l'Anti-spam.
• Avast Premium : comprend toutes les fonctionnalités incluses dans Avast Internet Security ainsi que l'Agent webcam, le Broyeur de fichiers et les mises à jour automatiques dans la fonctionnalité Mise à jour de logiciels.
• Avast Ultimate : comprend toutes les fonctionnalités incluses dans Avast Premium, ainsi que la version payante de Passwords, VPN SecureLine et Cleanup Premium.

Avast Ultimate est un package produit complet qui comprend Avast Premium, la version payante de Passwords, VPN SecureLine et Cleanup Premium. En savoir plus...

Anti-spam est uniquement disponible sous forme de composant supplémentaire installable dans Avast Ultimate, Avast Premium et Avast Internet Security.

Pour installer l'Anti-spam, accédez à ☰ Menu ▸ Paramètres ▸ Composants, puis cliquez sur Installer le composant dans la ligne Anti-spam.

Ce composant protège votre boîte de réception contre tout spam et e-mail indésirable lorsque vous utilisez un logiciel de gestion de messagerie tel que Microsoft Outlook ou Mozilla Thunderbird. Si vous accédez à votre compte de messagerie en ligne via un navigateur Internet uniquement, vous pouvez laisser Anti-spam désactivé. Pour vérifier les options anti-spam de votre fournisseur de services de messagerie, adressez-vous directement au fournisseur. En savoir plus...

Mode Passif désactive tous les composants de protection active comme les agents principaux et le Pare-feu pour vous permettre d'utiliser plusieurs programmes antivirus à la fois sans interférer sur les performances de l'ordinateur ou la fiabilité des détections virales. En mode passif, Avast Antivirus reçoit toutes les définitions virales et les mises à jour du programme, ce qui vous permet d'effectuer les analyses manuellement pour détecter les éventuels problèmes sur votre ordinateur. Toutefois, Avast Antivirus ne vous protège pas activement. En savoir plus...

Si vous achetez un produit par le biais d'Avast Antivirus, votre licence est automatiquement activée. Sinon, si vous installez Avast Antivirus après l'achat, vous devez sélectionner ☰ Menu ▸ Mes licences et activer manuellement la licence par le biais de votre compte Avast enregistré pour l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat ou en utilisant votre code d'activation valide disponible dans l'e-mail de confirmation de commande.

Avast Antivirus reconnaît automatiquement que la licence insérée concerne Avast Antivirus, la version payante de Passwords, le VPN SecureLine ou Cleanup Premium. En savoir plus...

Les versions payantes d'Avast Antivirus peuvent être utilisées pendant une période d'essai. Après la période d'essai, vous devez acheter une licence pour que le programme continue à fonctionner.

Pour acheter une licence, cliquez sur Acheter maintenant dans l'écran principal d'Avast Antivirus ou visitez la boutique officielle Avast.

Remarque : les produits premium d'Avast, tels que les fonctionnalités supplémentaires de Passwords, le VPN SecureLine et Cleanup Premium sont disponibles dans Avast Ultimate ou nécessitent une licence payante distincte.

Avast Antivirus Gratuit peut être utilisé gratuitement pour une utilisation domestique et non commerciale. Il n'est plus nécessaire d'enregistrer votre produit Avast Antivirus Gratuit car votre licence gratuite initiale s'active automatiquement après l'installation. Une fois que votre licence gratuite expire, vous pouvez laisser le programme la renouveler automatiquement.

Autrement, vous pouvez accéder à ☰ Menu ▸ Mes licences et activer manuellement votre licence gratuite d'un an. En savoir plus...

Si vous avez activé le service de renouvellement automatique, votre licence actuelle est automatiquement renouvelée après expiration. Vous êtes averti à l'avance par e-mail.

Vous pouvez gérer l'option de renouvellement automatique de votre commande en contactant directement le service client d'Avast ou en suivant les instructions dans l'article correspondant selon le distributeur de la licence :

• Gérer les commandes Avast facturées par Digital River
• Gérer les commandes Avast facturées par Nexway

Si vous n'avez pas reçu la licence que vous avez achetée ou si vous rencontrez des problèmes lors de l'insertion de celle-ci, vous pouvez demander le renvoi de votre licence par le biais de notre formulaire Web avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l'achat ou la télécharger depuis votre compte Avast enregistré avec la même adresse e-mail.

Si Avast Antivirus n'accepte pas votre code d'activation :

1. Utilisez notre formulaire Web ou votre compte Avast pour renvoyer votre licence à l'adresse e-mail utilisée pour votre achat, puis activez à nouveau la licence. En savoir plus...
2. Si l'activation de la licence échoue, désinstallez Avast Antivirus en utilisant l'utilitaire de désinstallation d'Avast et redémarrez votre PC.
3. Téléchargez et installez la version de produit Avast Antivirus correspondant à la licence que vous avez achetée.
4. Accédez à ☰ Menu ▸ Mes licences dans Avast Antivirus et activez la licence.

Si cette procédure ne fonctionne pas, contactez le service client d'Avast pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez voir l'état de protection de votre ordinateur sur l'écran principal de l'interface utilisateur d'Avast Antivirus.

L'état vert Vous êtes protégé indique que tous les composants de protection sont activés et qu'Avast assure activement la sécurité de votre PC. Lorsque cet état s'affiche, aucune action n'est requise.

L'état de couleur rouge indique un problème critique impliquant des composants antivirus essentiels et nécessitant votre attention immédiate, tandis que la couleur jaune indique un problème urgent. Si l'état est de couleur rouge ou jaune, cliquez sur l'action appropriée affichée sous l'état pour vous assurer que votre ordinateur est entièrement protégé :

• Résoudre : corrige un problème impliquant les composants de protection active, tels que les agents essentiels.
• Activer : active des composants qui offrent une protection maximale, par exemple le Pare-feu ou les mises à jour automatiques.
• Mettre à jour : met à jour votre antivirus Avast vers la dernière version.
• Activer / Réactiver : vous invite à sélectionner un plan d'abonnement pour activer Avast Antivirus.
• Redémarrer maintenant : redémarre votre ordinateur pour terminer une mise à jour de l'ensemble des composants Avast Antivirus.

Remarque : s'il existe plusieurs problèmes, vous pouvez cliquer sur Afficher tous les problèmes. Sélectionnez ensuite une action pour chaque problème à l'aide du menu déroulant correspondant.

Pour gérer les composants d'Avast Antivirus tels qu'un agent essentiel ou le Pare-feu, accédez à ☰ Menu ▸ Paramètres ▸ Composants.

Pour activer un composant, cliquez sur le curseur OFF sur la ligne concernée afin qu'il passe sur ON. Pour désactiver un composant, cliquez sur le curseur ON sur la ligne concernée et sélectionnez la durée. Cliquez ensuite sur Oui pour confirmer l'opération. Le curseur passe sur OFF. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC. Nous déconseillons de désactiver un composant indéfiniment en sélectionnant Arrêter définitivement. En savoir plus...

Note : certains composants ne sont pas installés par défaut. Cliquez sur Installer le composant en regard des composants que vous souhaitez installer. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC.

Par défaut, Avast Antivirus joint une signature d'email aux messages envoyés depuis des clients de messagerie tels que Microsoft Outlook et Mozilla Thunderbird. La signature informe les destinataires que l'email a été analysé.

Pour désactiver la signature d'e-mail d'Avast, accédez à ☰ Menu ▸ Paramètres, puis assurez-vous que l'onglet Général est sélectionné dans le panneau de gauche. Ensuite, décochez la case en regard de l'option Activer la signature e-mail d'Avast.

Pour gérer plus de paramètres relatifs à l'analyse des e-mails, accédez à ☰ Menu ▸ Paramètres ▸ Composants ▸ Agent de messagerie ▸ Personnaliser ▸ Autres paramètres. En savoir plus...

Pour désactiver le Mode Passif et permettre à Avast Antivirus de protéger activement votre PC contre les malwares et d'autres menaces, désinstallez les logiciels antivirus tiers et accédez à ☰ Menu ▸ Paramètres ▸ Dépannage. Cliquez sur le panneau Mode Passif pour le développer. Cliquez ensuite sur le curseur ON afin qu'il affiche OFF. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC.

Le Mode Passif désactive toutes les options de protection active afin que vous puissiez utiliser plusieurs programmes antivirus sans affecter les performances de votre ordinateur. En mode passif, vous pouvez exécuter manuellement des analyses pour rechercher des problèmes sur votre ordinateur. Toutefois, Avast Antivirus ne vous protège pas activement.

Pour résoudre certains problèmes d'Avast Antivirus, il se peut que vous deviez désinstaller et réinstaller votre produit.

Pour désinstaller Avast Antivirus :

1. Téléchargez et exécutez l'Utilitaire de désinstallation Avast.
2. Démarrez votre ordinateur en mode sans échec, puis exécutez le fichier avastclear.exe en tant qu'administrateur.
3. Suivez les instructions qui s'affichent dans la fenêtre Utilitaire de désinstallation Avast.
4. Redémarrez votre ordinateur, puis supprimez le fichier avastclear.exe.

Pour réinstaller Avast Antivirus :

1. Téléchargez le fichier d'installation via le lien ci-dessous :
   • https://www.avast.com/download-software
2. Exécutez le fichier téléchargé et suivez les instructions qui à l'écran.
3. Redémarrez votre ordinateur afin de terminer l'installation.
4. Activez votre produit Avast Antivirus. En savoir plus...

Les dernières versions d'Avast Premium et d'Avast Internet Security incluent une nouvelle fonctionnalité appelée Agent Anti-Ransomware. Lorsque l'Agent Anti-ransomware est activé, les applications inconnues ne peuvent pas modifier les fichiers dans les dossiers susceptibles de contenir vos données personnelles. En savoir plus...

Si vous recevez une notification vous informant que vous ne pouvez pas enregistrer un fichier pendant que vous utilisez une application de modification, vérifiez que cette application ne se trouve pas dans la liste des Applications bloquées dans l'Agent Anti-Ransomware. Accédez à Protection▸Agent Anti-Ransomware et cliquez sur Applications bloquées / autorisées. Si l'application ne se trouve pas dans la liste des Applications bloquées, essayez de l'ajouter à la liste des Applications autorisées. Cliquez sur Autoriser une application, sélectionnez l'application, puis cliquez sur Ouvrir.