Anti-Spam – Einstellungen

Die folgenden Einstellungen gelten für alle E-Mail-Clients:

• Empfindlichkeit: Verwenden Sie die orangefarbenen Balken, um anzugeben, wie sorgfältig Ihre eingehenden E-Mails von Anti-Spam auf potentielle Spam-Nachrichten überprüft werden sollen. Die Standardeinstellung ist Mittel (zwei Balken). Bei höherer Empfindlichkeit ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass unerwünschte E-Mails erkannt werden, aber auch die Wahrscheinlichkeit, dass reguläre Nachrichten fälschlicherweise als Spam eingeordnet werden.
• Betreff von Spam-Nachrichten markieren: kennzeichnet Spam-E-Mails in der Betreffzeile mit dem Tag **SPAM** oder einem von Ihnen vorgegebenen Text. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
• Markierung im Betreff einer Phishing Nachricht: kennzeichnet Scam-E-Mails in der Betreffzeile mit dem Tag **PHISHING** oder einem von Ihnen vorgegebenen Text. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
• E-Mail-Empfänger automatisch zur Liste vertrauenswürdiger Absender (Whitelist) hinzufügen: fügt E-Mail-Adressen, mit denen Sie Kontakt aufgenommen haben, einer Liste vertrauenswürdiger E-Mails (als Whitelist bezeichnet) hinzu, sodass Antworten, die von diesen E-Mail-Adressen stammen, nicht als Spam behandelt werden.
  • Nur Empfänger-Domäne hinzufügen: Markieren Sie die Option, um die Domänen der Empfänger von Ihnen versendeter E-Mails und nicht nur deren einzelne E-Mail-Adressen in die „Whitelist“ aufzunehmen. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail an jemand@firma.de senden, wird bei Aktivierung dieser Option die gesamte Domäne firma.de auf die Whitelist gesetzt.
• Neue Regeln abrufen: Der Anti-Spam-Erkennungsfilter wird mit den neuesten Kriterien zum Identifizieren von Spam aktualisiert. Standardmäßig ist Anti-Spam so eingestellt, dass alle 300 Sekunden (fünf Minuten) auf neue Regeln geprüft wird.
• LiveFeed aktivieren: konfiguriert Anti-Spam so, dass alle eingehenden E-Mails mit einer Online-Datenbank globaler Spam-Nachrichten abgeglichen werden, bevor weitere Prüfungen erfolgen. Es wird nur eine geringe Datenmenge übertragen. Wir empfehlen daher, diesen Dienst aktiviert zu lassen.

Verwalten Sie folgende Einstellungen, wenn Sie Microsoft Outlook als E-Mail-Client verwenden:

• Spam-E-Mails automatisch in den Junk-E-Mail-Ordner verschieben: sendet alle Spam-E-Mails direkt in den Junk-E-Mail-Ordner. Neue, als Spam oder Phishing identifizierte E-Mails werden nicht im Posteingang angezeigt. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
• Einträge im Adressbuch automatisch zur Whitelist hinzufügen: Alle Kontakte aus Ihrem Outlook-Adressbuch werden zu Ihrer Anti-Spam-Whitelist, d. h. die Liste aller bekannten und vertrauenswürdigen E-Mail-Adressen, hinzugefügt. Nachrichten von einer in der Whitelist enthaltenen E-Mail-Adresse werden niemals als Spam behandelt.
• Beispiele für falsch markierte E-Mails senden: Gelegentlich werden Nachrichten von Anti-Spam falsch eingestuft, wenn zum Beispiel eine legitime E-Mail inkorrekt als Spam gekennzeichnet wird (False Positive-Spam-Meldungen), oder wenn eine Spam-Nachricht nicht als Spam gekennzeichnet wird, obwohl es sich um Spam handelt (nicht erkannte Spam-Nachrichten). Diese Einstellung legt fest, ob Beispiele dieser Nachrichten zur weiteren Analyse an uns gesendet werden sollen. Wählen Sie unter folgenden Optionen für fälschlich als Spam erkannte E-Mail und fälschlich nicht als Spam erkannte E-Mail:
  • Fragen (Standard): fallweise Entscheidung.
  • Ja: Beispiele senden.
  • Nein: keine Beispiele senden.

Mit der Whitelist können Sie eine Liste von Absendern verwalten, deren E-Mails niemals als Spam behandelt, sondern immer als normale E-Mails geliefert werden.

• Klicken Sie zum Hinzufügen einer einzelnen E-Mail-Adresse auf Hinzufügen und geben Sie dann die E-Mail-Adresse ein. Beispielsweise jemand@firma.de.
• Klicken Sie zum Hinzufügen einer ganzen Domäne auf Hinzufügen und geben Sie nur den Domänennamen ein. Beispielsweise firma.de.

Um eine weitere E-Mail-Adresse oder Domäne der Whitelist hinzuzufügen, klicken Sie auf Hinzufügen. Um eine E-Mail-Adresse oder Domäne von der Whitelist zu entfernen, klicken Sie auf die betreffende Zeile und anschließend auf Löschen.

Einzelne E-Mail-Adressen haben Priorität vor Domänen. Wenn sich beispielsweise die Domäne firma.de auf Ihrer Whitelist befindet, die einzelne E-Mail-Adresse jemand@firma.de hingegen auf der Blacklist steht, werden E-Mails von diesem Absender gesperrt.

Hinweis: Platzhalter (beispielsweise * und ?) werden nicht unterstützt.

Mit der Blacklist können Sie eine Liste von Absendern verwalten, deren E-Mails immer als Spam behandelt werden.

• Klicken Sie zum Blockieren einer einzelnen E-Mail-Adresse auf Hinzufügen und geben Sie dann die E-Mail-Adresse ein. Beispielsweise jemand@firma.de.
• Klicken Sie zum Blockieren einer ganzen Domäne auf Hinzufügen und geben Sie nur den Domänennamen ein. Beispielsweise firma.de.

Um eine weitere E-Mail-Adresse oder Domäne der Blacklist hinzuzufügen, klicken Sie auf Hinzufügen. Um eine E-Mail-Adresse oder Domäne von der Blacklist zu entfernen, klicken Sie auf die betreffende Zeile und anschließend auf Löschen.

Einzelne E-Mail-Adressen haben Priorität vor Domänen. Wenn sich beispielsweise die Domäne firma.de auf Ihrer Blacklist befindet, die einzelne E-Mail-Adresse jemand@firma.de hingegen auf der Whitelist steht, werden E-Mails von diesem Absender normal geliefert.

Hinweis: Platzhalter (beispielsweise * und ?) werden nicht unterstützt.