Detail-Bericht

Die folgenden Informationen zu jeder Malware-Erkennung durch einen Scan werden auf der Registerkarte Bedrohung des Berichts angezeigt:

• Dateiname: der Speicherort der infizierten Datei auf Ihrem PC.
• Schweregrad: der Grad der Gefahr durch die infizierte Datei.
• Status: spezielle Details der Bedrohung (z. B. der Name des Virus, falls bekannt).
• Aktion: eine Aktion, die entweder automatisch oder von Ihnen angewendet wurde. Wurden keine Aktionen angewendet, können Sie aus einem Dropdown-Menü Aktionen auswählen. Weitere Informationen
• Ergebnis: das Ergebnis der angewendeten Aktionen (dieses Feld ist nur ausgefüllt, wenn Sie eine Aktion anwenden oder vom Scan eine vordefinierte Aktion automatisch angewendet wurde).

Beheben Sie gefundene Bedrohungen durch Anwenden einer individuellen Aktion je nach Erkennung oder durch Anwenden einer Aktion aller Erkennungen. Weitere Informationen

Gehen Sie wie folgt vor, um Aktionen für Malware-Erkennungen über die Registerkarte Bedrohungen auf dem Bildschirm Detaillierter Bericht für den relevanten Scan auszuführen:

1. Wählen Sie eine Aktion für jede einzelne Datei aus den Dropdown-Menüs in der Spalte Aktion oder eine Aktion für alle betroffenen Dateien aus dem Dropdown-Menü unter der Tabelle:
   • Automatische Fehlerbehebung: Es wird versucht, die Datei zu reparieren. Wenn dies nicht gelingt, wird die Datei in den Virus Container verschoben oder gelöscht, sofern keine der Aktionen erfolgreich ist.
   • In Container verschieben: verschiebt die Datei in den Virus Container, wo sie keinen Schaden anrichten kann (empfohlen).
   • Reparieren: Schädlicher Code wird entfernt, wenn die Datei nur teilweise infiziert ist. Diese Aktion ist nicht möglich, wenn der gesamte Code aus Malware besteht.
   • Löschen: entfernt die Datei dauerhaft von Ihrem PC.
   • Nichts machen: nimmt keine Änderungen am Inhalt oder dem Speicherplatz der Datei vor (nicht als automatische Aktion empfohlen).
2. Klicken Sie auf Anwenden, um die ausgewählten Aktionen zu implementieren.

Nach dem Anwenden von Aktionen werden die Ergebnisse für jede Datei in der Spalte Ergebnis angezeigt.

Die folgenden Informationen zu jeder Datei, die die Fertigstellung eines Scans verhindert hat, werden auf der Registerkarte Warnungen des Berichts angezeigt:

• Dateiname: der Speicherort der Datei, auf die der Scan nicht zugreifen konnte.
• Status: eine Fehlermeldung, die angibt, warum der Scan nicht auf die Datei zugreifen konnte.

Bei unvollständigen Scans müssen Sie nichts unternehmen. In den meisten Fällen bedeuten Fehlermeldungen in der Spalte Status nicht, dass eine Datei eine Bedrohung erhält.

Bei unvollständigen Scans wird eine Fehlermeldung mit dem Grund, weshalb der Scan nicht fertiggestellt werden konnte, in der Spalte Status angegeben. Obwohl der Abbruch eines Scans viele Ursachen haben kann, zählen die folgenden zu den häufigsten:

• Archiv ist beschädigt: gibt an, dass die Datei möglicherweise beschädigt ist, weil sie nur teilweise heruntergeladen oder auf der Festplatte gespeichert wurde oder weil es sich um einen speziellen Archivtyp handelt.
• Archiv ist Passwort-geschützt: gibt an, dass die Datei durch ein Passwort geschützt ist. Einige Programme verwenden passwortgeschützte Archive zum Speichern ihrer Daten, selbst wenn Sie das Passwort nicht selbst eingerichtet haben. Je nach Ihren Scan-Einstellungen wird nur die „Hüllendatei“ gescannt, nicht jedoch ihr Inhalt.
• Der Prozess kann aufgrund eines anderen Prozesses nicht auf die Datei zugreifen: gibt an, dass ein anderer Prozess oder ein anderes Programm während des Scans auf die Datei zugegriffen hat.
• Die Datei ist eine Archivbombe: gibt an, dass die Datei zu groß ist, um für die Malware-Analyse dekomprimiert zu werden. Durch Dekompression großer Dateien werden sehr viele Daten generiert, wodurch Ihr System instabil werden oder abstürzen könnte.

Andernfalls kann auch eine Speichererkennung die Ursache eines unvollständigen Scans sein. In diesem Fall wird die folgende Fehlermeldung in der Spalte Status angezeigt: Prozess ID[Datei], Speicherblock Wert, Blockgröße Wert.

In den meisten Fällen sind Probleme, die die Fertigstellung eines Scans verhindern, nicht kritisch. Einige Fehler können andauern, bis Sie die entsprechende Datei löschen, andere können nach einem Neustart des PCs und erneuten Ausführen des Scans verschwunden sein. Um sicherzustellen, dass Ihr PC keine Bedrohungen enthält, sollten Sie überprüfen, dass keine anderen Antivirus-Software-Programme installiert sind und dann eine Startzeit-Prüfung (Antivirus ▸ Andere Scans) ausführen, die beim Hochfahren des PCs vor dem Start anderer Prozesse durchgeführt wird.

Hinweis: Dateien in Archiven können keinen Schaden anrichten, solange sie nicht dekomprimiert werden.