Экран почты: настройки

Экран Основные настройки позволяет указать типы сообщений, которые должен сканировать экран почты. По умолчанию активированы все параметры.

• Сканировать входящую почту (POP3, IMAP4): сканирование получаемых вами сообщений электронной почты.
• Сканировать исходящую почту (SMTP): сканирование отправляемых вами сообщений.
• Сканировать сообщения группы новостей (NNTP): сканирование всех данных, поступающих от новостных серверов.

Примечание. Рекомендуем сохранять включенным сканирование всех типов сообщений, чтобы обеспечить себе полную защиту.

Экран Поведение позволяет включать и отключать подписи Avast для сообщений электронной почты, которые уведомляют вас и получателей о том, являются эти сообщения чистыми или зараженными. Кроме того, можно управлять действиями, выполняемыми во время сканирования, и задавать параметры программы Microsoft Outlook.

Следующие настройки добавляют примечания в нижнюю часть входящих и исходящих сообщений.

• Вставлять примечание в «чистое» сообщение (входящее): информирование вас о том, что полученное сообщение не содержит вредоносного ПО.
• Вставлять примечание в зараженное сообщение (входящее): информирование вас о том, что полученное сообщение, вероятно, содержит вредоносное ПО.
• Вставлять примечание в «чистое» сообщение (исходящее): информирование получателей о том, что отправленное вами сообщение не содержит вредоносного ПО. По умолчанию этот параметр активен.
• Помечать тему писем, содержащих вирус: вставка в строку темы сообщений отметки **VIRUS**, если они содержат вредоносное ПО. По умолчанию этот параметр активен. В текстовом поле можно также указать собственную метку.

Следующие настройки доступны только пользователям программы Microsoft Outlook.

• Показывать заставку: отображение временной заставки Avast во время запуска программы Microsoft Outlook, подтверждающей запуск экрана почты.
• Сканировать вложенные в письмо файлы: сканирование вложений перед отправкой сообщения. По умолчанию этот параметр активен.
• Сканировать архивированные сообщения при их открытии: сканирование архивированных сообщений при каждом их открытии. Можно указать для данного сканирования применение только к непрочитанным сообщениям.

Сканировать соединения SSL: включение сканирования сообщений, отправляемых или получаемых при помощи зашифрованного подключения SSL/TLS. По умолчанию этот параметр активен. Если он деактивирован, сканироваться будут только сообщения, отправляемые и получаемые через незащищенное подключение.

Если вы используете сторонний почтовый клиент, может потребоваться экспортировать сертификат из экрана почты и импортировать его в хранилище сертификатов вашего почтового клиента, чтобы включить сканирование SSL. Чтобы экспортировать сертификат экрана почты, выполните следующие действия.

1. Щелкните Экспорт сертификата.
2. Выберите расположение, в котором следует сохранить экспортированный сертификат экрана почты, и нажмите Сохранить.
3. Щелкните OK, чтобы подтвердить действие.
4. Импортируйте сертификат экрана почты в ваш почтовый клиент.

Для получения дальнейших инструкций обратитесь к документации своего почтового клиента.

Экран Действия позволяет определить, какие ответные действия будут автоматически применяться к каждой обнаруженной экраном почты угрозе.

Выполните следующие действия.

1. Выберите тип обнаруженной угрозы (Вирус, ПНП или Подозр. файл), а затем — первичное и вторичное (на случай неудачи при выполнении первичного) действия.
   Примечание. Можно указать разные сочетания действий для каждого типа обнаруженных угроз.
   • Исправить автоматически (по умолчанию): попытка исправить файл. В случае неудачи файл будет помещен в Карантин. Если и это действие выполнить не удастся, он будет удален.
   • Переместить в Карантин: отправка файла в Карантин, откуда он не сможет навредить системе.
   • Восстановить: удаление вредоносного кода, если заражена только часть файла. Это действие выполнить невозможно, если весь код является вредоносным.
   • Спрашивать: уведомление об обнаруженных угрозах и предложение выбрать действие.
   • Удалить: безвозвратное удаление файла с вашего ПК.
   • Никаких действий: содержимое и расположение файла не меняются (не рекомендуется использовать это в качестве автоматического действия).
2. Установите флажок Показывать уведомление при выполнении действия, чтобы получать уведомление обо всех действиях (по умолчанию активировано).
3. Укажите, какое действие следует предпринять при обнаружении средством защиты вредоносного или подозрительного файла (или программы), содержащегося в архиве (указанном в разделе Архиваторы).
   • Пытаться извлечь из архива только зараженный файл; если не получается, не делать ничего (по умолчанию): попытка удалить содержащийся файл (или программу), но не удалять весь архив.
   • Пытаться извлечь только зараженный файл; если не получается, удалить весь архив: удаление всего архива при невозможности удалить содержащийся в нем файл (или программу).
4. Нажмите OK.

Экран Архиваторы позволяет указать типы сжатых файлов, которые экран почты должен распаковывать при проверке на наличие вредоносного ПО. Например, это расширения .zip и .rar. Экран имеет больше возможностей для анализа файлов на наличие вредоносного ПО, если файлы распакованы. Распаковка файла — та же процедура, что и извлечение его из архива. Исходные архивы, включая содержащиеся в них файлы, не обрабатываются средством защиты.

По умолчанию установлен флажок Все архиваторы.

Примечание. Чтобы получить больше сведений об определенном типе файлов, установите флажок у этого типа файлов и ознакомьтесь с информацией, приведенной в нижней части экрана под заголовком Описание архиватора.

Экран Чувствительность позволяет определить следующие настройки экрана почты.

• Эвристика: эвристика позволяет Avast определять неизвестное вредоносное ПО при помощи анализа кода команд, которые могут свидетельствовать об их вредоносном характере. Установите желаемые значения для следующих параметров.
  • С помощью оранжевых полос укажите желаемый уровень эвристической чувствительности. По умолчанию задана Нормальная чувствительность (три полосы). При повышении чувствительности программе Avast с большей вероятностью удастся обнаружить вредоносное ПО, однако при этом увеличивается количество возможных случаев ложной тревоги (неправильного определения файлов в качестве вредоносного ПО).
  • Установите флажок Использовать эмуляцию программного кода, чтобы распаковать и протестировать любое предполагаемое вредоносное ПО в среде эмулятора, где файл не сможет нанести урон вашему ПК. По умолчанию этот параметр активен.
• Чувствительность: установите флажок Проверять файлы целиком, если хотите, чтобы при сканировании был выполнен анализ файлов целиком, а не только тех частей, которые обычно подвержены влиянию вредоносного кода. Если этот параметр выбран, сканирование занимает больше времени, но является более тщательным.
• ПНП и подозрительные файлы: установите флажок Искать потенциально нежелательные программы (ПНП), если вы хотите, чтобы при сканировании выполнялся поиск программ, которые были скрытно загружены вместе с другими приложениями и действия которых обычно нежелательны.

Примечание. Чем больше параметров будет выбрано и чем выше будет задана чувствительность, тем более тщательно экран будет сканировать ПК. При повышении чувствительности повышается вероятность ложной тревоги при обнаружении угроз и увеличивается количество используемых ресурсов вашего ПК.

Экран Файл отчета позволяет указать, следует ли экрану почты создавать отчеты о результатах сканирования. При обращении в службу поддержки Avast для устранения неполадок ее представитель может попросить вас предоставить файл отчета.

Чтобы создавать автоматические отчеты о сканировании, выполните следующие действия.

1. Установите флажок Создать файл отчета. По умолчанию этот параметр активен.
2. Задайте следующие настройки.
   • Имя файла: укажите имя для файла отчета.
   • Тип файла: выберите формат файла отчета: открытый текст (стандарт ANSI), открытый текст (Юникод) или XML.
   • Если файл существует: выберите Добавить в конец, если хотите, чтобы новые результаты добавлялись в конец предыдущего отчета, или Перезаписать, чтобы новые результаты замещали предыдущий отчет.
3. Определите содержимое отчета.
   • Зараженные файлы: файлы и области проверенной среды, которые были определены как содержащие вредоносное ПО. По умолчанию этот параметр активен.
   • Серьезные ошибки: неожиданные ошибки, которые требуют дальнейшего изучения. По умолчанию этот параметр активен.
   • Мелкие ошибки: незначительные ошибки, например невозможность просканировать используемый файл.
   • Файлы, успешно прошедшие проверку: файлы и области, которые определены как чистые. Выбор этого параметра сделает отчеты чрезвычайно объемными.
   • Непроверенные файлы: файлы и области, которые не были проверены средством защиты в соответствии с настройками сканирования.
4. Нажмите OK.

Сохраненные файлы отчетов находятся в одном из следующих расположений.

• Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 и Windows Vista: C:\ProgramData\Avast Software\Avast\report
• Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avast Software\Avast\report