Aan de slag

Avast Antivirus scant uw computer actief op malware en andere dreigingen en geeft aan wanneer u actie moet ondernemen. Standaard werkt Avast automatisch virusdefinities bij en geeft een melding als er een programma-update vereist is.

Als u de standaardinstellingen hebt gewijzigd, moet u Avast up-to-date houden zodat uw computer beschermd blijft. Ga naar Instellingen ▸ Bijwerken, en klik op Bijwerken in de secties Virusdefinities en Programma. Meer lezen...

U kunt kiezen uit de volgende scanopties:

• Slimme scan
  Als u uw computer uitgebreid wilt scannen, klikt u op Slimme scan uitvoeren op het hoofdscherm van Avast Antivirus. Bij een slimme scan worden de scanhulpmiddelen van Avast gebruikt om malware en andere problemen op te sporen, zoals verouderde software en als slecht beoordeelde invoegtoepassingen voor de browser. Meer lezen...
• Vooraf gedefinieerde scanbewerkingen van Antivirus
  Als u verdachte activiteiten vermoedt op uw computer, kunt u een vooraf gedefinieerde scanbewerking uitvoeren. Ga naar Bescherming ▸ Antivirus. Selecteer Volledige virusscan uitvoeren om op uw systeem een grondige scanbewerking uit te voeren waarbij alle harde schijven, rootkits en autostartprogramma's worden gecontroleerd.
  
  Of klik op Overige scans om de volgende scanbewerkingen weer te geven :
  • Snelle scan: hiermee scant u de gebieden op uw computer die het gevoeligst zijn voor malware-infecties.
  • USB-/dvd-scan: hiermee scant u alle verwisselbare media die momenteel op uw computer zijn aangesloten, zoals USB-flashstations en externe harde schijven.
  • Mapscan: hiermee scant u de map die u selecteert wanneer u de scanbewerking start.
  • Opstartscan: hiermee voert u bij het opstarten een scanbewerking uit om malware te detecteren en te verwijderen die na het opstarten moeilijk te bereiken is. Het systeemstation en alle autostartprogramma's worden gescand, en alle gevonden archiefbestanden worden uitgepakt.
  Meer lezen...

Voer de volgende stappen uit om aan te geven wat elke scan doet wanneer er een dreiging wordt gedetecteerd:

1. Ga naar Bescherming ▸ Antivirus.
2. Klik op het tandwielpictogram op de tegel van de relevante scan om de scaninstellingen te openen.
3. Selecteer het tabblad Acties in het linkerdeelvenster en schakel het selectievakje naast Automatisch acties uitvoeren tijdens scannen (schakel dit selectievakje in en selecteer een actie) in.
4. Selecteer een detectietype (Virus, PUP of Verdacht) en selecteer daarna een actie:
   • Automatisch verwerken: er wordt geprobeerd het bestand te repareren. Als dit niet lukt, wordt het bestand naar de viruskluis verplaatst. Lukt dit ook niet, dan wordt het bestand verwijderd.
   • Naar kluis verplaatsen: het bestand wordt naar de viruskluis verzonden zodat het geen schade kan aanrichten op uw systeem.
   • Herstellen: de schadelijke programmacode wordt verwijderd als het bestand alleen gedeeltelijk is geïnfecteerd. Deze actie is niet mogelijk als de volledige programmacode uit malware bestaat.
   • Verwijderen: hiermee verwijdert u het bestand van uw computer.
   • Geen actie: de inhoud of locatie van het bestand wordt niet gewijzigd (niet aanbevolen als automatische actie).
5. Klik op OK.

Meer lezen...

Als u uw scanhistorie wilt bekijken, gaat u naar Bescherming ▸ Antivirus en klikt u op Scanhistorie.

U ziet een lijst van de uitgevoerde scanbewerkingen, met vermelding van de naam van elke scan, de uitvoeringsdatum en het resultaat. Als er tijdens een scanbewerking een probleem wordt gevonden, kunt u een gedetailleerd rapport bekijken en acties uitvoeren om het probleem op te lossen. Meer lezen...

Avast Antivirus beschikt over diverse hulpmiddelen en functies:

• Antivirus: een verzameling scanbewerkingen en schilden om uw computer tegen malware te beschermen. Daarnaast hebt u toegang tot een gebied dat de viruskluis wordt genoemd. Daarin kunt u verdachte bestanden isoleren en deze naar Avast Threat Labs verzenden voor verdere analyse. Meer lezen...
• Firewall (alleen Avast Premier en Avast Internet Security): hiermee wordt alle communicatie tussen uw computer en externe netwerken gecontroleerd en ongeautoriseerde communicatie geblokkeerd. Meer lezen...
• Wi-Fi Inspector: scant uw netwerk op kwetsbaarheden en spoort mogelijke beveiligingsproblemen op die de deur openzetten voor dreigingen. Hiermee worden de netwerkstatus, op het netwerk aangesloten en routerinstellingen gecontroleerd. Meer lezen...
• Ransomwareschild (alleen Avast Premier en Avast Internet Security): voorkomt dat uw persoonlijke foto's, documenten en bestanden worden gewijzigd, verwijderd of versleuteld als gevolg van ransomwareaanvallen. Meer lezen...
• Bescherming van vertrouwelijke gegevens (alleen Avast Premier en Avast Internet Security): uw persoonlijke vertrouwelijke documenten worden beschermd tegen toegang door onbevoegden en malware. Meer lezen...
• Webcamschild (alleen in Avast Premier): voorkomt dat toepassingen en malware zich zonder uw toestemming toegang verschaffen tot de webcam op uw computer. Wanneer Webcamschild is ingeschakeld, kunnen er geen beelden of video worden vastgelegd en kan er vanaf uw pc geen informatie worden verzonden met niet-vertrouwde toepassingen. Op die manier blijft uw privacy gegarandeerd. Meer lezen...
• Real Site (alleen betaalde Avast Antivirus): biedt bescherming tegen DNS-kapingen (Domain Name System) om ervoor te zorgen dat u daadwerkelijk terechtkomt op de website die u wilt bezoeken. Meer lezen...
• SafeZone Browser: hiermee kunt internetten in een beveiligde browser met ingebouwde privacyfuncties van Avast. Meer lezen...
• Sandbox (alleen betaalde Avast Antivirus): hiermee kunt u een toepassing uitvoeren of internetten in een volledige afgeschermde, veilige omgeving. Meer lezen...
• Software-updater: houdt veelgebruikte software van derden up-to-date om mogelijke veiligheidsrisico's te voorkomen. Deze functie is beschikbaar in alle betaalde versies van Avast Antivirus, maar is alleen volledig functioneel in Avast Premier. Meer lezen...
• Passwords: uw wachtwoorden worden veilig opgeslagen terwijl u slechts één hoofdwachtwoord hoeft te onthouden. Meer lezen...
• Rescue Disk: hiermee kunt u een opstartbare versie van de Avast Antivirus-scanner maken op een USB-stick of cd. Dit is vooral nuttig om een computer te herstellen die is gekaapt door malware. Meer lezen...
• Antispam (alleen Avast Premier en Avast Internet Security): beschermt het Postvak-IN van uw e-mailbeheersoftware tegen spam en andere ongewenste e-mail. Meer lezen...
• Gegevensvernietiger (alleen Avast Premier): hiermee kunt u hardeschijfpartities of afzonderlijke bestanden met vertrouwelijke gegevens (gebruikersgegevens, gelicentieerde software, enzovoort) zodanig wissen dat de gegevens niet kunnen worden hersteld. Meer lezen...
• Game-modus: verbetert de prestaties van uw computer tijdens het gamen door de systeeminstellingen aan te passen en overbodige apps uit te schakelen die op de achtergrond worden uitgevoerd. Meer lezen...

Avast Antivirus biedt Premium-functies en hulpmiddelen waarmee u uw product kunt uitbreiden.

• Passwords Premium is een uitgebreide versie van de functie voor wachtwoordbeheer in Avast. Deze beschikt over extra functies, zoals One Touch Login en Password Guardian. Meer lezen...
• SecureLine VPN is een virtueel privénetwerk (VPN) waarmee u verbinding met internet kunt maken via een versleutelde tunnel om gegevens die u downloadt en uploadt te beschermen tegen afluisteren. Meer lezen...
• Cleanup Premium is een optimalisatiehulpmiddel om schijfruimte vrij te maken en uw computer sneller te laten werken. Er wordt kosteloos gecontroleerd of uw systeem moet worden opgeschoond, maar voor het opschonen van een systeem is een betaalde activeringscode vereist. Opmerking: Cleanup Premium, ook Cleanup genoemd, bevat nu de functie Browser Cleanup. Meer lezen...

Voor deze uitbreidingen is een aanvullende, betaalde licentie vereist. Als u een van bovenstaande producten wilt kopen of activeren, gaat u naar Instellingen ▸ Abonnement. Meer lezen...

Avast Antivirus is beschikbaar in de volgende betaalde versies:

• Avast Pro Antivirus: beschikt over alle functies die zijn opgenomen in Avast Free Antivirus plus de functies Sandbox en Real Site.
• Avast Internet Security: beschikt over alle functies die zijn opgenomen in Avast Pro Antivirus plus de functies Ransomwareschild, Firewall en Antispam.
• Avast Premier: beschikt over alle functies die zijn opgenomen in Avast Internet Security plus Gegevensvernietiger en automatische updates in Software-updater.

Als u deze functie wilt installeren, gaat u naar Instellingen ▸ Onderdelen, en klikt u op Onderdeel installeren in de rij Antispam.

Met het onderdeel Antispam weert u spam en andere ongewenste e-mail uit uw Postvak-IN wanneer u e-mailbeheersoftware zoals Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird gebruikt. Als u uw e-mailaccount alleen opent via een internetbrowser, kunt u Antispam uitgeschakeld laten. Neem in dat geval voor meer informatie over antispamopties contact op met de provider van uw e-mailservice. Meer lezen...

In Passieve modus wordt de actieve bescherming, zoals schilden en Firewall, volledig uitgeschakeld zodat u meerdere antivirusprogramma's tegelijk kunt gebruiken zonder dat dit ten koste gaat van de prestaties van uw computer of de betrouwbaarheid van virusdetecties. In de passieve modus ontvangt Avast Antivirus alle virusdefinitie- en programma-updates, zodat u handmatig scanbewerkingen kunt uitvoeren om uw computer op problemen te controleren. U wordt echter niet actief beschermd door Avast. Meer lezen...

U kunt het programma handmatig activeren met de activeringscode of het licentiebestand uit het e-mailbericht dat u ter bevestiging ontvangt na aankoop van uw Avast-product. Ga naar Instellingen ▸ Abonnement en voer de volgende stappen uit:

• Een activeringscode (voor Avast Antivirus, Passwords en Cleanup):
  1. Schuif naar de sectie voor het product dat u wilt activeren en klik op Activeringscode invoegen.
  2. Voer de activeringscode in uit het e-mailbericht dat u ter bevestiging hebt ontvangen na aankoop van uw product.
  3. Klik op Activeren om de activering te bevestigen.
• Een licentiebestand (voor oudere versies van Avast Antivirus en SecureLine VPN):
  • Voor oudere versies van Avast Antivirus:
    1. Klik op Licentiebestand invoegen in de sectie voor Avast Antivirus.
    2. Zoek het licentiebestand in het e-mailbericht dat u ter bevestiging hebt ontvangen na aankoop van uw product en klik op Openen.
    3. Klik op Activeren om de activering te bevestigen.
  • Voor Avast SecureLine VPN:
    1. Schuif omlaag naar de sectie SecureLine VPN en klik op Voeg het bestand hier in..
    2. Zoek het licentiebestand in het e-mailbericht dat u ter bevestiging hebt ontvangen na aankoop van uw product en klik op Openen.
    3. Klik op Ja om de activering te bevestigen.

Meer lezen...

Avast Free Antivirus is gratis voor persoonlijk en thuisgebruik. Als u Avast Free Antivirus wilt registreren, gaat u naar Instellingen ▸ Abonnement en klikt u op Nu registreren. U ontvangt mogelijk een aanbod om een proefversie te selecteren van een betaald Avast Antivirus-product. Als u aangeeft dat u wilt doorgaan met Avast Free Antivirus, is uw registratie voltooid. Bij registratie in de nieuwste versie van Avast bent u niet verplicht om uw contactgegevens in te voeren.

Voor de nieuwste versie van Avast moet u uw programmaversie bijwerken via Instellingen ▸ Bijwerken. Als u niet zeker weet welke versie van Avast u hebt, kunt u naar Instellingen ▸ Over Avast gaan om deze gegevens te controleren.

Als u de automatisch verlenging van een abonnement op Avast-software wilt uitschakelen, volgt u de stappen voor uw licentieverstrekker:

• Automatisch verlengen van Avast-bestellingen van Digital River uitschakelen
• Automatisch verlengen van Avast-bestellingen van Nexway uitschakelen

Als u de aangeschafte licentie niet hebt ontvangen, kunt u deze aanvragen via ons webformulier met het e-mailadres dat u bij de aanschaf hebt gebruikt. Meer lezen...

Als Avast uw licentie niet accepteert, voert u de volgende stappen uit:

1. Gebruik ons webformulier of uw Avast-account om de licentie opnieuw te laten verzenden naar het e-mailadres dat u bij de aanschaf hebt gebruikt en probeer de licentie opnieuw in te voegen in het programma.
2. Als het niet lukt om de licentie in te voegen, verwijdert u Avast Uninstall Utility en start u de computer opnieuw.
3. Download en installeer de juiste productversie van Avast voor de aangeschafte licentie.
4. Ga opnieuw naar Instellingen ▸ Abonnement om de licentie in te voegen in Avast.

Als deze stappen niet werken, neemt u contact op met de klantondersteuning van Avast.

U kun de status van de bescherming van uw computer bekijken op het hoofdscherm van de gebruikersinterface van Avast Antivirus.

De groene status U wordt beschermd geeft aan dat alle schilden en beschermingsonderdelen zijn ingeschakeld en uw computer actief wordt beschermd door Avast.

Een rode status geeft een kritiek probleem aan met kernonderdelen van Antivirus waarvoor uw onmiddellijke aandacht is vereist. Een gele status geeft een urgent probleem aan. Als er een rode of gele status wordt weergegeven, selecteert u de actie in kwestie om ervoor te zorgen dat uw computer volledig wordt beschermd:

• Oplossen: lost een probleem op met actieve beschermingsonderdelen, bijvoorbeeld schilden.
• Inschakelen: schakelt onderdelen in die uw maximale bescherming helpen garanderen, zoals Firewall of automatische updates.
• Bijwerken: werkt uw Avast antivirusprogramma bij naar de nieuwste programmaversie.
• Activeren / Opnieuw activeren: vraagt u een abonnement te selecteren om Avast Antivirus te activeren.
• Nu opnieuw starten: start uw computer opnieuw op om een update te voltooien van alle onderdelen van Avast Antivirus.

Opmerking: als meerdere problemen uw aandacht vereisen, kunt u klikken op Alle problemen bekijken. Selecteer daarna een actie voor elk probleem met behulp van de vervolgkeuzelijst in kwestie.

U kunt onderdelen van Avast Antivirus, zoals een schild of Firewall, beheren via Instellingen ▸ Onderdelen.

Als u een onderdeel wilt inschakelen, klikt u op de schuifregelaar UIT in de gewenste rij zodat deze op AAN wordt gezet. Als u een onderdeel wilt uitschakelen, klik u op de schuifregelaar AAN in de gewenste rij, selecteert u een tijdsduur en klikt u op Ja om de actie te bevestigen. De schuifregelaar wordt op UIT gezet. Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten. Het is niet raadzaam onderdelen voor onbepaalde tijd uit te schakelen met Definitief stoppen. Meer lezen...

Opmerking: Sommige onderdelen zijn standaard niet geïnstalleerd. Klik op Onderdeel installeren naast het onderdeel dat u wilt installeren. Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten.

Avast Antivirus plaatst standaard een e-mailhandtekening in uitgaande berichten bij e-mailclients zoals Microsoft Outlook en Mozilla Thunderbird. Aan de hand van deze handtekening weten de ontvangers dat het e-mailbericht is gescand op malware.

Als u de e-mailhandtekening van Avast wilt uitschakelen, gaat u naar Instellingen en selecteert u het tabblad Algemeen in het linkerdeelvenster. Schakel daarna het selectievakje naast E-mailhandtekening van Avast inschakelen uit.

Als u meer instellingen voor het scannen van e-mail wilt beheren, gaat u naar Instellingen ▸ Onderdelen ▸ Mailschild ▸ Aanpassen ▸ Gedrag. Meer lezen...

Als u Passieve modus wilt uitschakelen om ervoor te zorgen dat Avast Antivirus u actief tegen malware en andere dreigingen beschermt, verwijdert u alle antivirussoftware van derden en gaat u naar Instellingen ▸ Probleemoplossing. Klik op Passieve modus om deze sectie uit te vouwen en klik vervolgens op de schuifregelaar AAN zodat deze op UIT wordt gezet. Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten.

In de passieve modus wordt de actieve bescherming volledig uitgeschakeld zodat u meerdere antivirusprogramma's tegelijk kunt gebruiken zonder dat dit ten koste gaat van de prestaties van uw computer. In de passieve modus kunt u handmatig scanbewerkingen uitvoeren om uw computer op problemen te controleren. U wordt echter niet actief beschermd door Avast Antivirus.

Bepaalde problemen met Avast Antivirus kunt u mogelijk alleen oplossen door uw product te verwijderen en opnieuw te installeren.

Avast Antivirus de-installeren:

1. Download het installatiebestand van Avast Uninstall Utility en voer het uit.
2. Start de computer op in de Veilige modus en voer avastclear.exe uit als administrator.
3. Volg de instructies in het venster van Avast Uninstall Utility.
4. Start de computer opnieuw op en verwijder vervolgens het bestand avastclear.exe.

Avast Antivirus opnieuw installeren:

1. Download het juiste installatiebestand via de koppeling hieronder:
   • https://www.avast.com/download-software
2. Voer het gedownloade bestand uit en volg de weergegeven instructies.
3. Start de computer opnieuw op om de installatie te voltooien.
4. Activeer uw Avast Antivirus-product. Meer lezen...

De nieuwste versies van Avast Premier en Avast Internet Security zijn voorzien van de functie Ransomwareschild. Wanneer Ransomwareschild is ingeschakeld, kunnen onbekende toepassingen geen bestanden wijzigen in mappen die mogelijk persoonlijke gegevens bevatten. Meer lezen...

Als u een melding ontvangt dat u een bestand niet kunt opslaan vanuit een bewerkingsprogramma, controleert u of de toepassing misschien in de lijst Geblokkeerde apps in Ransomwareschild staat. Ga naar Bescherming ▸ Ransomwareschild en klik op Geblokkeerde/toegestane apps. Als de toepassing niet in de lijst met geblokkeerde apps staat, kunt u deze toevoegen aan de lijst Toegestane apps. Klik op Een app toestaan, selecteer de toepassing en klik op Openen.