Важно:
Прежде, чем пытаться решить данную проблему, убедитесь, что исправлены все другие проблемы с роутеромобнаруженные Avast. В противном случае нижеприведенное решение не будет эффективным.
Чтобы изменить настройки роутера Sagem/Sagemcom:
- В окне с результатами сканирования Проверки Wi-Fi нажмите на Перейти в настройки маршрутизатора, чтобы открыть страницу управления вашим маршрутизатором Sagem/Sagemcom.
- Укажите свои имя пользователя и пароль или свяжитесь с лицом, предоставившим роутер (напр., ваш интернет-провайдер).
- Перейдите в
Advanced Setup ▸ DNS ▸ Dynamic DNS ▸ убедитесь, что в настройках нет динамических записей DNS, в противном случае для каждой из них нажмите на кнопкуRemove .
- или -
Перейдите вAdvanced ▸ Advanced Network ▸ DDNS ▸ Dynamic DNS Setup ▸ убедитесь, что в полеEnable Dynamic DNS флажок отсутствует. - Перейдите в
Advanced Setup ▸ WAN ▸ нажмите на кнопкуEdit рядом с вашим профилем подключения (если в списке более одного профиля подключения, проверьте их все по одному).
- или -
Перейдите вSetup ▸ Internet Setup ▸ в спискеConnection list нажмите на соответствующую иконку для изменения настроек вашего профиля подключения (если в списке более одного профиля подключения, проверьте их все по одному). - Если ваш интернет-провайдер поддерживает автоматическую конфигурацию
- Смените
WAN IP Settings tнаoObtain DNS servers automatically , или настройтеDomain Name Server Assignment наAuto в разделе DNS. - Убедитесь, что все
DNS server записи настроены наNone (применимо также в случае статических DNS-записей, если таковые доступны в настройках LAN, DHCP илиDNS Server , когда локальное значениеDHCP Server установлено какEnabled ).
Если ваш интернет-провайдер не поддерживает автоматическую конфигурацию (напр., опцияUse the following DNS server addresses в настройкахWAN IP Settings включена, или конфигурацияDomain Name Server Assignment настроена какManual в разделеDNS ), укажите в поляхDNS server IP-адреса надежных DNS-серверов, таких как Google Public DNS - см. ниже:
Primary DNS: 8.8.8.8 Secondary DNS: 8.8.4.4 - Смените
- Подтвердите внесение изменений, выбрав
Apply илиSave/Apply , и при необходимости также перезапустите роутер.
Примечание:
Ввиду широкого спектра различных роутеров Sagem/Sagemcom мы предоставляем общие инструкции, ориентированные на часто используемые модели. Если вам потребуются точные инструкции, пожалуйста, ознакомьтесь с документацией к вашей модели роутера или свяжитесь с Sagem/Sagemcom, чтобы запросить у них поддержку.