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Récupérer après un crash du Navigateur

Remettre le navigateur SafeZone en étant de marche. Même si ces étapes vous aident, envoyer à SafeZone un rapport de plantage détaillant les conditions de survenue du plantage nous aide à régler complètement le problème. De cette façon nous pouvons aider les autres qui pourraient rencontrer le même problème.

Si SafeZone plante, un dialogue s'affiche et vous demande si vous souhaitez envoyer un rapport sur le problème. Indiquez nous les conditions de survenue du plantage dans le champ de texte, c'est à dire ce que vous faisiez lorsqu'Opera a planté, puis cliquez sur Envoyer le rapport. Ces informations aident à rendre SafeZone encore plus stable et fiable.

Pour réinstaller SafeZone:

Si redémarrer le navigateur ne règle pas le problème, vous devriez essayer de télécharger et installer une version propre.

  1. Rendez-vous dans https://www.avast.com/download-software.
  2. Cliquez pour télécharger la dernière version.
  3. Ouvrir l'installateur et suivre les instructions du wizard.

Si une installation propre règle le problème, vous pouvez déplacer vos fichier sauvegardés dans votre nouveau profil SafeZone . Si SafeZone plante malgré tout, supprimez vos données de navigation.

Remarque SafeZone utilise uniquement les fichiers que vous envoyez pour reproduire le problème. Vous pouvez choisir d'enlever les fichiers qui contiennent des données sensible pour Protéger votre confidentialité. Cependant, si ces fichiers sont nécessaire pour reproduire un crash, nous ne pouvons régler le problème. Pour plus d'informations, voyez notrePolitique de confidentialité et de sécurité des Informations.

Rapporter des problèmes avec certains sites ou avec le navigateur

Certains sites et services peuvent ne pas fonctionner exactement comme vous le souhaiteriez dans SafeZone . Cela peut arriver lorsque certains créateurs de sites web conçoivent leurs services pour un navigateur en particulier.

Si un site n'est pas affiché correctement dans SafeZone, vous pouvez nous le faire savoir en postant les details de votre experience sur le forum utilisateurAvast.