Abonnement

Wenn Avast Antivirus bereits installiert ist, können Sie Ihre Lizenz nach dem Kauf im Avast Shop auf dem PC direkt aktivieren, indem Sie auf Lizenz aktivieren klicken.

Sie können Ihr Programm auch manuell mit einem Aktivierungscode oder einer Lizenzdatei aktivieren, die Sie mit der Bestätigungs-E-Mail im Anschluss an den Kauf Ihres Avast-Produkts erhalten. Folgen Sie den entsprechenden Anweisungen, um Ihr Programm mit einer der Aktivierungsmethoden zu aktivieren:

• Ein Aktivierungscode (für Avast Antivirus, Passwords, und SecureLine VPN):
  1. Klicken Sie unter Abonnement auf Aktivierungscode eingeben.
  2. Geben Sie im Textfeld den Aktivierungscode ein, den Sie in der E-Mail erhalten haben, und klicken Sie auf Aktivieren.
• Eine Lizenzdatei (für ältere Versionen von Avast Antivirus und SecureLine VPN):
  1. Klicken Sie unter Abonnement auf Lizenzdatei einfügen.
  2. Gehen Sie zur Lizenzdatei, die Sie beim Kauf des Produkts in der Bestätigungs-E-Mail erhalten haben und klicken Sie zur Bestätigung der Aktivierung auf Öffnen.

Avast Antivirus erkennt automatisch, dass die eingegebene Lizenz für Avast Antivirus, Passwords oder SecureLine VPN gültig ist. Blättern Sie zum Abschnitt des soeben aktivierten Produkts und überprüfen Sie, ob der Text Aktiv neben Abonnementstatus angezeigt wird. Überprüfen Sie dann das Ablaufdatum Ihrer Lizenz.

Hinweis: Sie können eine Kopie Ihrer Lizenz über unser Webformular unter Angabe der von Ihnen beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse (für Avast Antivirus) oder der E-Mail-Adresse Ihres Avast-Kontos (für alle Produkte) anfordern. Weitere Informationen

Avast Free Antivirus kann privat bzw. nicht-kommerziell kostenlos genutzt werden. Sie müssen Ihr Avast Free Antivirus nicht mehr registrieren, da Ihre anfängliche kostenlose Lizenz nach der Installation automatisch aktiviert wird. Wenn Ihre kostenlose Lizenz abläuft, können Sie diese vom Programm automatisch erneuern lassen. Alternativ können Sie Ihre kostenlose 1-Jahres-Lizenz mithilfe der folgenden Schritte manuell aktivieren:

1. Klicken Sie unter Antivirus auf Jetzt erneuern neben Avast Free Antivirus.
2. Klicken Sie in der Spalte Avast Free Antivirus auf Auswählen.
3. Klicken Sie auf das A-Symbol, um wieder zur Hauptseite von Avast Free Antivirus zu gelangen.

Kehren Sie zu Einstellungen ▸ Abonnement zurück, um zu überprüfen, ob der Text Aktiv neben Abonnementstatus unter Avast Free Antivirus angezeigt wird. Überprüfen Sie anschließend das Ablaufdatum Ihrer Lizenz.

Wenn Sie Ihre erworbene Lizenz nicht erhalten haben oder es Probleme beim Einfügen der Lizenz gibt, können Sie eine Kopie Ihrer Lizenz über unser Webformular unter Angabe der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse anfordern. Sie können sie auch aus Ihrem Avast-Konto herunterladen, das für diese E-Mail-Adresse registriert ist. Weitere Informationen

Wenn Sie den automatischen Verlängerungsdienst aktiviert haben, wird Ihr Abonnement bei Ablauf der aktuellen Lizenz verlängert. Sie werden im Voraus per E-Mail benachrichtigt.

Sie können die automatische Verlängerung für Ihre Bestellung verwalten, indem Sie sich entweder direkt an den Avast-Kundendienst wenden oder den Anweisungen im entsprechenden Artikel für den Lizenzvertriebspartner folgen:

• Avast-Bestellungen mit Abwicklung durch Digital River verwalten
• Avast-Bestellungen mit Abwicklung durch Nexway verwalten

Falls Avast Ihre Lizenz nicht akzeptiert:

1. Nutzen Sie unser Webformular oder Ihr Avast-Konto, um die Lizenz erneut an die E-Mail-Adresse zu senden, die für den Kauf verwendet wurde. Versuchen Sie dann, die Lizenz erneut in das Programm einzufügen. Weitere Informationen
2. Wenn das Einfügen der Lizenz fehlschlägt, deinstallieren Sie Avast Antivirus mit dem Avast-Deinstallationsprogramm und starten Sie den PC neu.
3. Laden Sie die Avast Antivirus-Version herunter, für die Sie eine Lizenz gekauft haben, und installieren Sie das Produkt.
4. Gehen Sie zurück zu Einstellungen ▸ Abonnement in Avast Antivirus und aktivieren Sie die Lizenz.